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Reclamos
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12332 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamó del producto
Ise una compra de un producto me lo descontaron de la tarjeta pero todavía no lo recibí hace 3 semanas intente llamar a atención al cliente pero jamás pude comunicarme
Solucionado 05 de Febrero
Entrega inmediata de producto
El dia 17 de diciembre de [números] compre una base de sommiercon numero de factura b-[números]-[números] el cual quedaron en enviar el dia 21 de diciembre de [números] de 14 a 20 hs como no sucedió se reclama el dia 22 y contestan que no tenien stock luego de varios reclamos me dicen que le entra…
Solucionado 18 de Junio
Ad570
Compré un ad[números] hace dos semanas y no puedo recibir Whatsapp Solo si estoy conectado a wifi recibe mis.
Solucionado 09 de Febrero
Heladera no funciona
Compre una heladera ge hge [números] cuando la enchufe no funciona nada, no prende ninguna luz ni display, no me mandaron factura y al llamar me dicen que tengo que esperar 96 hs a ver que hacen. La entregan a las 72 hs para no poder reclamarles. Una verguenza
Solucionado 07 de Febrero
Retraso de 5 dias (y contando) en la entrega de un horno
Compramos un split, un horno cocina y un lavarropas(prometido para el lunes 30 de enero).el día lunes tendría que haber llegado de 8 a 14, a las 14 llamamos para avisar que no había llegado, y nos los prometieron para las 3 pm. Tampoco llegó. Llamamos nuevamente y no los prometieron para las 5 pm ,…
Solucionado 08 de Febrero
No hay un servicio tecnico en quilmes
Se me rompió el flash de mi celular admiral [números] y cuando pregunte para llevarlo por la garantía me dijeron que lo tenia que llevar a paternal! yo soy de quilmes y me queda muuuy lejos! quería saber si no tienen una sucursal mas cerca
Solucionado 08 de Febrero
Entrega de una cocina patrickcps1656bvs y reintegro de la diferencia rapidamente
Hice una compra telefonica a fravega de una cocina volcan [números]v el dia 10/1/17con fecha de entrega el dia 13/1 al no recibir el producto hice el reclamo correspondiente llamando a atencion al cliente donde me informan que no tenian en existencia y que aguardara 48 y que se iban a contactar nue…
Solucionado 22 de Febrero
Reposicion de celular
Hace más de 15 días que estoy esperando me repongan un celular.siendo q yo ya abone todas las cuotas x adelantado cancelando todo.espero respuesta
Solucionado 10 de Febrero
Donde llevo a arreglar admiral
Buenas noches, quería comentar que tengo un problema con un celular admiral [números] y pensé que quizás acá podrian darme una respuesta..
el teléfono se ha roto la pantalla (ya se que no lo cubre la garantía) entonces lo llevé al lugar que dice servicio tecnico en el papel de la garantía y me han…
Solucionado 05 de Febrero