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Reclamos
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12332 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero una solucion!!!!!
Me compre un celular admiral [números],hace poco mas de un mes, se me rompio el tactil. No consiguo repuestos por ningun lado.y tampoco logre comunicarme con ningun service oficial de admiral..en fravega no me pudieron dar una direcion donde repar el equipo.no es posible que vendan productos,de los…
Solucionado 22 de Febrero
Cambio de heladera o devolucion de dinero
Compre una heladera General Electric en fravega, la cual llego fallada en cuanto a su interior y no enfría. Llamé 24 hrs despues (o sea en tiempo dentro de lo establecido para reclamar) y me respondieron que no deberia haber firmado el remito de recibo, les explique …
Solucionado 07 de Marzo
Molestia por falsa deuda fravega
Hace mas de 1 año me envian msjs de texto y llamadas con aviso de mora de gente que no conozco dandome aviso que van a embargar mi sueldo, jamas di mi numero a nadie como referencia y lo poco que compre lo pague sin tener deudas, fui personalmente les conteste por telefono que no conozco a esa gent…
Solucionado 25 de Febrero
Quiero un reembolso ya
Hace solo dos días compre un celular de la marca admiral y no esta funcionando bien, estoy disgustada ya que pague por algo nuevo que tendría que andar bien, al celular no le funciona la batería solo dura dos horas, se apaga y cuando prende en la pantalla aparecen muchas letras chicas como si fuera…
Solucionado 19 de Febrero
No manda wasap con datos moviles
Hola, para reyes mi esposo me regalo un celular admiral ad[números] y ahora un mes despues le pude cargar los datos y no me funciona el whasap con los datos moviles, solo entran y salen con wifi. Veo que hay muchos casos similares y necesito que me ayuden a resolverlo. Es problema de configuracion?…
Solucionado 23 de Febrero
Quiero que me devuelvan las 3 cuotas y que dejen de cobrarme el producto
El día 1 de noviembre compre un split en black friday, me mandaron un mail de fravega diciendo que rechazaban mi medio de pago por lo que desistí de la compra, ahora resulta que hace 3 meses me están cobrando las cuotas del producto que no adquirí y desde el banco y visa no me permiten hacer el des…
Solucionado 19 de Febrero
Celular admiral 513
Se me fundio la bateria del celular admiral [números] se recalento ,se hincho y no funciono mas debido a la bateria.ustedes me dieron el numero del servicio tecnico ahi me piden la factura del producto que compre ,me podrian facilitar una copia de la factura de compra o informarme si en el mismo lu…
Solucionado 19 de Febrero
Necesito copia de mi factura
Necesito una copia de la factura de una mixer minipimer philips que fue comprada en navidad. La misma al utilizar por primera vez el accesorio batidor no funciona. Me comuniqué con el centro de garantía de philips y para realizar la reposición del accesorio que vino fallado me requieren la factura …
Solucionado 17 de Febrero
No puedo hacer validar la garantía del celular
Compre un celular marca admirar [números]con un seguro de servicio técnico; el celular calienta cuando se usa y rompe la batería. Me mandaron a la garantía de la marca que no existe en ningún lado. Según ellos después de un año se hacen cargo ellos.
y esto hace un mes y siguen sin resolver mi prob…
Solucionado 19 de Febrero