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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me devuelvan el dinero de mi compra
Hola, el día 24/11 hice una compra por Mercado Libre a frávega de una tablet admiral kiss 7 pulgadas, la pague con débito osea el pago se acreditó en el momento me llega un mensaje de mercado libre que mi compra está disponible en sucursal lanús para retirar a partir d…
Solucionado 24 de Diciembre
Respuesta concreta ante incumplimiento en entrega de productos
El 01/11/[números] realicé una compra telefónica de dos productos, y de acuerdo la condición de entrega en domicilio, el plazo estimado era dentro de los 11 días hábiles de confirmada la compra. Vencido ese plazo, comencé a realizar consultas telefónicas para saber el estado del envío de dichos pro…
Solucionado 21 de Setiembre
Cambio de producto defectuoso o reintegro de dinero
Compre un lavarropas candy en fravega, el dia 26/11. Lo llevaron al domicilio propuesto el 28/ 11 funciono 2 dias y al tercero no funciono, hice el reclamo, lo tiene la sra romina rios a su cargo, reclame al servicio tecnico, vino el tecnico y tiene la placa principal fallada. Fui a la sucursal, ha…
Solucionado 23 de Octubre
Aire acondicionado no funciona
Buenos dias, compre un equipo de aire acondicionado de marca bgh de forma online, lo hice instalar por personal matriculado y el equipo no funciona, quiero pedir un servicio tecnico que lo vea y en su pagina no tienen service oficial para esa marca.. Como tengo que proseguir si en los telefonos de …
Solucionado 14 de Diciembre
Que traigan la heladera
Buenas tardes,hemos comprado una heladera,credito n"[números],dijeron q la traian el sabado,lo q pasa es q mi señora es deabetica y su medicacion debe,s o si,estar en la heladera,mañana la traeran?
Solucionado 23 de Abril
Q controlen este tipo de tratos y frenen los gerentes eato malos tratos
Buenas tardes ,el jueves pasado tenia q pagar unas cuentas en fravega de peatpnal alberdi salta ,llego a la caja y es tipico q las cajeras tengan una cara de traste q no se imaginan saludo a la cajera ni devuelve el saludo me pide mi dni se lo doy y ellas comiendo sandwiches y tomando licuados a la…
Solucionado 24 de Diciembre
Cambio de la heladera
Compre un heladera la cual fue revisada por el técnico oficial al cual me derivaron y solicito el cambio del mismo y hace más de un mes q no tengo respuesta.
Solucionado 19 de Enero
Alguien q me sepa explicar estos $600 de mas
Compre un j7 [números] y vine pagando normalmente hasta q tuve un problema familiar. Mi cuota era aprox.$[números] pague atrasada la cuota de oct. En nov.y la de nov. En dic. Los punitorios correspondientes(una de $[números] y la otra casi $60) . Mi hija fue a pagar y luego mi marido y a los dos le…
Solucionado 15 de Diciembre
Compra dos ventiladores con envio a domicilio incumplida
Compre online el 2/12 dos ventiladores y pagué por el envio a domicilio para el 6/12 porque si optaba por retiro en tienda tenia que esperar hasta el fin de semana siguiente.
estamos a 11/12 y ni los ventiladores llegaron, ni en el seguimiento indican nueva fecha de entrega ni tampoco me puedo c…
Solucionado 14 de Diciembre
Necesito que me entreguen mi compra
Hola el día 7 hice una compra de una cocina a nombre de cristina y me dijeron que llegaba el jueves o el sabado pero no trajeron mi pedido. Entonces decidí ir a la sucursal donde hice la compra y me dihieron que la cocina no llefo porque se salio el vidrio. Me dijeron que llegaria el día de hoy xq …
Solucionado 20 de Diciembre