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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me lo entreguen lo antes posible
Hace mes y medio compré un extractor de cocina marca sigma, fui en reiteradas oportunidades a la sucursal de calle españa de mendoza, lugar donde me lo iban a entregar pero supuestamente hacen el reclamo pero hasta el momento no me lo entregaron, inclusive ya me cobraron la primer cuota con la tarj…
Solucionado 28 de Diciembre
Garantía smart tv
Compre un smarttv Samsung y en la mayoría de las veces de uso no encuentra ninguna red de wifi. Esta tv tiene garantía necesito una solución. En el teléfono de atención no contestan.
Solucionado 20 de Diciembre
Cumplan con la entrega
Realice una co.pra vos internet nunca me ma darlo el mall de confirmación pero me cobraron. Quedaron de enviar y todavía no logró recibir la.compre después de 8dias .
Solucionado 05 de Abril
Que m cambien la cocina o arreglen las perillas falladas
Conpre una cocina de fravega la marca martiri, me trajeron, las perillas de la cocina no me funciona,ise el reclamo a fravega y m dijeron que haga el.reclamo.en martiri,ise el reclamo y m habian dicho que dentro de 96 hora venian a verlo nunca paso,ya paso un mes ,nadie m dan respuesta me estafaron…
Solucionado 13 de Enero
Fecha de entrega del producto
Hice una compra de una biblioteca por internet, me la cobraron y nunca me la entregaron. Lo mas lamentable es que no se comunicaron conmigo para brindarme informacion alguns
Solucionado 13 de Enero
Una formalidad cierta en la entrega o la recisión de la compra.-
En el día de ayer compré una heladera Patrick se me prometió la entrega para el día de hoy entre 14 y 20 horas. No recibí la misma, no obstante haberme intentado comunicar a través de sistemas que no informan. Esto es lo más elocuente. Recién empiezo a lidiar luego de pagar …
Solucionado 30 de Diciembre
Forma legal para hacer que paguen por los daños morales
Realice la compra de un cel el 2 de noviembre el producto jamas se me entrego, dimos la baja de la compra con lo cual me informaron que dentro de los 7 días hábiles seria reintegrado el dinero en mi tarjeta de crédito y tampoco lo cumplieron sigo sin mi dinero a 45 días de la compra
Solucionado 13 de Enero
Que me cambien el producto que compré y ya está pago!
Hace casi 3 meses me tienen dando vueltas con el cambio de una estufa q dejó de funcionar y la garantia me autorizó el cambio. Ya con la nota de autorización de cambio en la sucursal me dijeron que ellos necesitaban otra autorización, quedaron que me llamaban en la semana y nunca lo hicieron. Por l…
Solucionado 16 de Enero
Cambio de notebook por mal funcionamiento pero sin caja de embalaje
El dia 26/11/17 me acerque a comprar una notebook hp a la suc 48-unicenter. Ese mismo dia me indican que tengo 10 días para probarla y de haber algún problema cambiarla. el dia 30/11 tuve que realizar el primer cambio ya que al querer usarla comenzaba a reiniciar indicando que se había detectado u…
Publicado 16 de Diciembre
01/11/2017
Hice una compra en ciber monday el 01/11/[números]. Supuestamente llegaba a los 8 días hábiles, y me enviaban un mail para que lo retire en la sucursal de mar del plata. Pasados mas de ocho días hábiles llamé por teléfono , lo único que me dijeron es que estaban retrasados. Desde entonces sigo llam…
Solucionado 05 de Febrero