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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Recibir de una vez lo que xompre hace 2 meses
Hola realize una compra el dia 30/10 y 31 /10
31-10-[números] compra nº: v[números]frvg
30-10-[números] compra nº: v[números]frvg
hice el reclamo varias veces personalmente y no me pudieron dar una explicacion de porque aun no llego a la sucursal. Solo me propusieron cancelar la compra. Pero y…
Solucionado 15 de Enero
Entrega de sommier
El 1/11/17 compre on line un sommier.pacte la entrega el 1/12/17.despues de coordinar 5 entregas nunca me llegó el sommier.ahora me lo programan para el 3/1/18.una vergüenza la entrega llamo y me dicen que me siguen reprogramando!!donde realizó la denuncia????
Solucionado 10 de Enero
Me estafaron, no compren en fravega
Compre una heladera por fravega online... Jamás la recibí... Me postergaron la entrega 4 veces y nunca llega!!! ya pague y sigo sin recibir lo que compré, me estafaron
Solucionado 25 de Febrero
Pedido de nota de credito fravega
El 27/11 hice la anulacion de compra y me dijeron que en 8 dias habiles tendria la nota de credito. Incumplieron con eso. Quiero la nota de credito porque mientras tanto, sigo pagando cuotas.
Solucionado 05 de Enero
Demora en entrega de producto
El día 11 de diciembre, compré un aire acondicionado on line a frávega. Antes de proceder a la adquisición
(debido a una muy mala experiencia con la empresa Megatone comprobé que hubieran unidades en stock en dos sucursales de mendoza. Llamé sin éxito a atención del clie…
Solucionado 09 de Enero
Reparen el aire roto q me vendieron
Acabo de comunicarme con servicio de electromadera sa diamante [números]. Por pedido de fravega, y me informan nuevamente q no vienen a domicilio y menos al dpto. Arauco donde vivo yo. Como procederá ahora fravega? seguimos en lo mismo....sun solución al aire q no funciona y ya esta pagado.
Solucionado 26 de Setiembre
29/12/2017lugar de.entrega: corrección
Cambio.de.altura.de destino para entrega.el viernes 29/12.
desde.el 26 estoy intentando respuesta o.atencion ya via micuenta o.face o messenger o contacto o atencion al cliente o ventas telefonica
Solucionado 03 de Enero
Fravega reclamo
Compre un equipo de aire acondicionado m diberon q al otro dia llegaba a la sucursal donde lo compre y m lo mandaban y ya pasaron 7 dias y todavia no lo recibí...
Solucionado 05 de Enero
Entrega de producto y factura
Buenas tardes , yo hace unos días quise compre online un soporte para tv y seguí los pasos de compra puse mí tarjeta de crédito todo , quedaron en mandarme si la compra estaba efectuada al mail , justo se me apagó mí celular , y quedo ahí pensé q no se efectuó. Reviso mí resumen de la tarjeta de cr…
Solucionado 30 de Diciembre
Quiero mi lava ropas
El día 9 de diciembre compré un lava ropas, ya me facturaron la primer cuota y no me ha llegado, estoy indignada xq nadie me da respuesta...
Solucionado 07 de Enero