-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Respuestas urgentes
El 22 de diciembre compre una cama elastica, deberia haberla recibido el 2 de enero, era el regalo de reyes. Nunca llego, a partir de ahi hice un reclamo telefonico, quedaron el contactarse, nunca lo hicieron. Volvi a hacer el reclamo. Me dijeron que en 8 dias tendria el producto, nunca llego. Me m…
Solucionado 24 de Enero
Que se comuniquen
Hola yo necesito saber si tengo deuda con graves. Prado miriam [nombre] dni [números]
Solucionado 21 de Enero
Que ande mi ads1 en 4g o cambio de equipo ya
Comprē un celular admiral ads1 en la sucursal de mar del plata de luro y no funciona en 4 g. Solo en 4g. Cuando me lo vendieron me dijeron que era para 4g. Modelo ads1 blanco li. Factura b número [números]-[números] del día 29-11-17 a las 16 y 42. Sucursal fravega santa fe y luro, mar del plata.
Solucionado 21 de Enero
El producto o la plata
Hace un mes hice una compra por internet, me avisaron que llego para retirarlo y cuando me acerque a la sucursal me dijeron que no lo tenian. Pedi que me avisaran cuando llegaba y me dijeron que no podian!
me acerque a la semana y aun no habia llegado. Hice todo tipo de reclamo: por la pagina, tel…
Solucionado 01 de Febrero
Celular admiral adr9 que compre de fravega a mes ya no sirve
Compre un celular admiral adr9 en fravega en la sucursal de s.s. De jujuy y al mes ya no funciona de repente se apago y se prendió nunca salió de la pantalla de inicio que dice "admiral android" y no hay forma de reiniciarlo lo único q puedo hacer es cargar la batería que la tiene llena ahora ni l…
Solucionado 02 de Febrero
Cancelacion de una compra
Hola yo quise comprar un celular en la pagina online de fravega y cuando realice la compra me aparecio q la compra no se pudo realizar. Asi q probe con mi otra tarjeta de credito y tambien me aparecio lo mismo.y cuando me fije en la cuenta de mi mail me aparecio q si me acepto las 2 compras del cel…
Solucionado 22 de Enero
Que dejen de hostigarme telefónicamente
Estoy atrasada en el pago de cuotas de un crédito con frávega, es cierto que tengo esa deuda y a raíz de eso sufro hostigaciones telefónicas permanentes me llaman a casa, al trabajo, de mis padres y otro conocido . Soy conciente de mi situación y si no puedo resolverla es precisamente porque no pu…
Solucionado 21 de Enero
Quiero saber si las compras online no tienen seguro contra robo
Compré el 07/12/18 en la pagina online de fravega 2 tablets xview kids big9' azul. El día 16/01/18 sufri el robo de una de ellas, me acerque a la sucursal de gral. Roca (sucursal en la que las retire el dia 23/12/17, mail previo de aviso) el dia 17/01/18 con denuncia en mano del robo, factura y ga…
Solucionado 24 de Enero
Que me cambien la cocina fornax
Hola, compre una cocina Fornax en fravega, cuando la instalan funcionan bien las hornallas, pero el quemador del horno no enciende en su toatlidad entonces el horno se apaga, con el gasista probamos todo y sigue sin funcionar el horno, de fravega me piden que llame a fornax, p…
Solucionado 27 de Enero
Compra aun no entregada
Buenas tardes. Realicé una compra en la págona online de frávega el dia 31 de octubre por cuatro sillas. La cuestion es que al día de la fecha no he recibido mi compra ni he recibido explicacion alguna sobre la misma, mas que puras contradicciones entre cada uno de los que me atiende cada vez que l…
Solucionado 04 de Marzo