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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Me estafaron con el seguro del telefono
En diciembre compre un celular Samsung muy caro, y me ofrecieron la garantia contra robo. Efectivamente me lo robaron a los dias y el seguro no se hace responsable, inventando trabas que no existen, como que no llame a las 72hs, cuando si lo hice, pero al ser domingo no hay g…
Solucionado 02 de Febrero
Un solucion rapida
Hola tengo un problema con el servicio tecnico de Philco me tardan 10 dias en venir a verlo y yo no hace 15 dias que lo compre no tiene justificacion lo que pasa y fravega no te atiende los telefonos
Solucionado 24 de Marzo
Falta de entrega , sillones
El día 07/01/[números] realicé una compra de sillones a fravega por compras on line (v[números]frvg) y luego de esperar 21 días (o sea ya pasaron los 13 hábiles) después de un montón de justificaciones infantiles; ahora, me dicen que no me entregan por falta de stock, y que espere ocho días para qu…
Solucionado 26 de Setiembre
Ver si me corresponde reposición de mi celular
Buenas tardes me dirijo a ustedes a modo de hacerles una consulta.
la semana pasada me robaron mi celular moto e4 plus gold tengo garantía extendida quisiera saber requisitos y si cubre el equipo por robo o hurto y que requisitos necesito para hacer el reclamo y dónde lo hago?en la misma sucursal …
Solucionado 02 de Febrero
Que me entreguen los productos que compré como debe ser
El día 05/01/18 realicé 2 compras online de muebles. Una compra corresponde a un combo de mesa y sillas y la otra a una mesa de luz y modular rack. (entrega hasta 13 días hábiles)
recibí solo la mesa, las sillas no. Hice el reclamo telefónico y aún no recibo el producto. Ellos dicen que esta en el…
Solucionado 25 de Abril
Entrega de lo que compre
Realicé una compra online de un colchón hace mas de 15 dias, y hasta ahora no me llego, hice el seguimiento de mi producto y ni siquiera me aparece en camino, entiendo que podria demorar un poco mas pero necesito algun tipo de informacion, fui a la sucursal de mi provincia y no saben nada. Me estoy…
Solucionado 02 de Febrero
Que me entreguen producto que compre on line en fravega s.a
Hice una compra on line y no pude retirarla en la sucursal porque tuve un accidente. Trate de llamar a fravega no me atiende nadie en el [números] hice reclamo en fravega responde en su pagina de Facebook y tampoco me contestaron nada. Llame a la sucursal de la cual tenia qu…
Solucionado 05 de Febrero
Que me cambien el producto
En el dia de hoy martes 30/01/[números] recibi un producto de fravega roto, es un smar phillips de 43 pulgadas,el fletero no dio tiempo a decirle que revisara el producto y se retiro,por favor necesito una solucion urgente antes de presentar una denuncia a defensoria del consumidor
Solucionado 23 de Febrero
Falta de respeto
En la entrega de hoy de una heladera que compré en la sucursal de monte grande. La persona que realizó la entrega. Se manejó de una forma inesplicable. Faltando el respeto prepoteando y de una forma amenasante . Se dirigió de esta forma a mi esposa quién estaba con los 3 nene sola. Llamé realice el…
Solucionado 02 de Febrero