Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Soluciones

Hola buenos días yo compre un aire acondicionado Philco en fravega, a los 5 meses tuve problema,empezó a perder agua por la parte frontal, bueno llamamos a la garantía de fábrica vinieron en marzo y lo arreglaron era la evaporizadora en diciembre tuve el mismo problema llama…

Solucionado 11 de Marzo
Reclamo a Frávega

Que me hagan la devolución de la compra

Hola. El 14 de octubre de [números] compré por internet un smart tv para regalarle a mi mamá. Cómo no era posible que yo retirará el producto pedí la cancelación de la compra. Cosa que hasta el día de hoy no hicieron los de frávega. Llamé varias veces y dicen que si. Aún sigo pagando cuotas de un p…

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Frávega

Seguimiento de compra online

Necesito saber como sigo el pedido online y con que empresa me lo envian, me llegó la verificación de pago y la boleta online. Compré un smart tv philips de 32 pulgadas el día 30 de enero de [números].

Solucionado 20 de Febrero
Reclamo a Frávega

Heladera fallada

Compre una heladera en fravega online la cual me fue entregada el 16 de enero. La misma estaba fallada, por lo cual tuve que realizar sucesivos reclamos hasta que logre que accedan a cambiarme la heladera en mi domicilio. La empresa insistía con que yo debia llevar la heladera hasta la sucursal mas…

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Frávega

Servicio de envío pésimo mediante compras online

Tenía franja horaria de entrega a partir de las 14hs,y vinieron a las 13,como no los atendí rápidamente se fueron,dejándome sin heladera por 6 dias más. Lo peor que a pesar de todos los reclamos que hice desde que se fueron,inútil fue,ya que del transporte mintieron dejando asentado en el sistema q…

Solucionado 16 de Febrero
Reclamo a Frávega

Necesito uno nuevo

Me robaron mi celular iphone 7 plus en gualeguaychu,

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Frávega

Fravega entrega mi compra o devolve mi dinero

Compre un producto en fravega online el 18/01/[números] ya se cumplio el plazo de entrega y en el sitio dice "preparando entrega". Les reclame por correo, por la mesa de ayuda y hasta telefonicamente. Siempre me dicen que el area de ecommerce se va a comunicar para darme detalles de mi entrega, per…

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a Frávega

Reclamo seguimiento compra

Necesito saber cómo seguir mi compra online en fravega! no tengo información sobre la compra y el pago se realizó! muchas gracias.

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a Frávega

No entregan los productos de compras online

Compré un conjunto somier el 4 de enero del corriente año y a la fe ha sigo sin recibir el mismo. Los tiempos están más que excedidos y lo único que me respo den por teefono es que se están encarga de mi situación. El punto to es que siempre me mienten y sigo sin el somier. Por favor necesito una …

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Frávega

Que me entreguen la mercaderia

El día 19 de enero de [números] he comprado colchon ommier sensation pague el acarreo por un total de $ 6.[números]. He reclamado por el [números] me informaron que estaba retrasado pero a esta altura estaría solucionado. Elñ problema es que era para un regalo de boda y ello ya ocurrió es como que…

Solucionado 14 de Marzo
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