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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero recibir el articulo comprado
Yo compré un mueble para microondas mosconi por online artículo [números] , me mandaron la factura pero nunca cuando lo voy a recibir , como lo compre con tarjeta a partir de abril empiezo a pagar pero todavía no recibí el articulo detallado
Solucionado 13 de Abril
Led roto
El día 26/03 mi marido fue a fravega de florencio varela y compro un tv.led de 55' admiral el 27/03 lo traen a mi domicilio donde se encontraba mi hermano porque nosotros nos encontrabamos trabajando,mi hermano firma todo apurado porque los del deposito lo apuran a q firme y le dicen que ya se ten…
Solucionado 16 de Abril
Problema de morocidad inexistente
Solicito saber porque tengo afectada la firma en el Veraz debido a una deuda con la firma fravega ,siendo que tengo todo pagado .solicito una respuesta urgente antes esta situcion jamas tuve problema con ninguna firma necesito una solucion urgente .
Solucionado 06 de Abril
Me llegó una carta de geller abogados
Buenas tardes me llegó una carta de geller abogados diciendo que tengo una deuda de $[números] con fra vega, que tengo tiempo de cancelarla hasta el 24/03 y la va llegó hoy 27/03. Es más lo último que saque fue una heladera que ya cancele el año pasado en junio . No se de que se trata esto !!!cosas…
Solucionado 14 de Abril
Informar a fravega el desacierto en la venta online
Compré tv via online.fravega promocionaba 12 cuotas sin intereses. Cuando recibo la factura me cobraron intereses. Llamando al [números] de ellos, informaron que no había otra forma que no sea pagando intereses. Cancelé la compra. En la sucursal fravega de quilmes, me vendieron la misma tv, en 12 c…
Solucionado 05 de Abril
El cambio del producto
Hola el dia 26/03/[números] compre un tv les de 55" marca admiral en fravega de cipolletti y lo retire en la sucursal de nqn.
en dinde lo prueban y prende bien , al retirarlo de la caja en mi domicilio y prenderlo sale una mancha en la pantalla del lado izquedo arriba,la misma se va agrandando .
…
Publicado 28 de Marzo
Seguimiento de compra
Necesito saber cuando llega mi compra y donde .un colchón y 2 almohadas
Solucionado 28 de Abril
Respuestas
Cansada siempre del mismo verso!!llamo llamo y llamo y siempre me.dicen q se estan encargando de mi caso!!hce mas de un mes q cmpre un centro de entretenimiento!!y hasta el dia dd la fecha no gozo de el!!/me dicen q no ahi stock y en la pagina ofivial aparece el mismo disponible para cmprar?!es una…
Solucionado 13 de Abril
Mi equipo
Hace 72 horas estoy esperando una refacturación de ecommers para retirar mi equipo por la sucursal ; una vergüenza llamo todo el día y nadie me da una solución ; me tienen que dar un moto e4 plus
Solucionado 12 de Abril