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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Esplicaciones
Aparesi en el Veraz en esa empresa que no se que es y tampoco nunca me pude comunicar eso me privo de tomar credito mas inportante apareci en el veras y nunca supe de que es o por que apareci sea lo que sea quiero solucionarlo pero no se de que se trata
Solucionado 22 de Setiembre
La uso para trabajar y estudiar
Compre una notebook hp el día 13/02/18 y al día de hoy no me funciona el teclado. Numero de factura [números]-[números]. Me he tratado de comunicar con servicio técnico pero es imposible desde mi ciudad. Pido por favor que la que se comuniquen de fravega ya que es imposible comunicarse.
Solucionado 22 de Abril
Falta de entrega de 2 productos y de la devolución del dinero
He comprado en forma online en la página de frávega:
-un colchón en septiembre de [números] y
- un vajillero en octubre de [números]
al día de hoy no me los han entregado y he llamado muchas veces reclamando, primero la entrega y luego la cancelación y la respectiva devolución del dinero y al…
Solucionado 19 de Abril
Que me saquen del veras urgente
Yo saque 3 creditos 2 los pague antes en uno me dicen que yo ise una re financiacion yo jamas ise eso en el 3 tengo 4 cuotas a delantas me faltan 2 para terminar como pueder que me manden al Veraz si yo siempre cumpli trato de esplicar y janas me escucharon si no lo solucionan …
Solucionado 22 de Abril
Plazo
Me están intimando a pagar y me dan plazo para el jueves siendo q les dije q cobro el viernes y se me hizo complicado pagar este tiempo ...ya q siempre eh cumplido y siempre pago pero me atrase y ahora me quieren intimar ...yo sí o sí voy a refinanciar el jueves pero si no me quieren pagar en mi tr…
Solucionado 25 de Abril
Q atiendan
Hola compre una heladera y nada q llega cuando fui a reclamar me dijo q m ivan a mandar al día siguiente pero nada y la llamada no atienden suena y suena le verdad no cumplen con lo que dicen
Solucionado 21 de Abril
Reparación
Buenos días, el 21 de marzo compre un equipo admiral adr9 el cual sufrió una rotura en la pantalla, tenía la funda que me vino con el equipo y el vidrio templado y así y todo se partió la pantalla, me salio $[números] y al parecer es un producto descartables que ustedes tienen a la venta. No se con…
Solucionado 28 de Mayo
Que me entreguen el producto cuanto antes o iniciare acciones legales
Hola!
yo realice una compra online, pactada la entrega para el día 31/3.
sigo esperando y nadie me brinda una solución!
mi dni es [números]
la compra realizada y ya paga es de un sommier piero!
exijo ya una solución!!! me comunico a atención al cliente y nadie me la brinda.
en el caso que…
Solucionado 27 de Abril
Repuestos
Compre un celular admiral ad[números] se me rompió la pantalla y nadie me lo puede reparar ya que no hay repuestos quisiera saber si fravega que es el lugar donde lo compre me indica dónde llevarlo .
Solucionado 27 de Abril
Necesito una respuesta
Hoy hice una compra y aun no m llega el email de confirmacion m llego el de la tarjeta de credito q efectue la compra y el de fravega no. Y no me puedo comunicar con ninguno de los numeros q figuran
Solucionado 17 de Abril