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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambia el modelo del smart sony
Me vendieron un smart tv Sony bravia 55 4k y le especifique que quería que venga con android o playstore me dijo que si que lo traía ayer lo pruebo para que no se me venza la fecha de devolucion y hace dos días que no me atiende o cortan para reclamos me tuvieron diez minutos y …
Solucionado 18 de Junio
Anulacion de factura y cancelacion de cobro urgente
Buen día. El 14/05/[números] llame a ventas para asesorarme por una compra y me dijeron que me la hacían por allí. Es un freezer, aclare que no quería pagar intereses, le pase una tarjeta y me dijo que tenia intereses, le pase otra y e dijo que no tenia, que eran 24 cuotas de $ [números].-
me lle…
Solucionado 19 de Mayo
Estudio juridico
Buenas tarde quiero saber a que estudio paso mi deuda con fravega. Mi nombre es baron [nombre] valeria dni [números] muchas gracias.
Solucionado 30 de Mayo
Compra online no confirmada pero si debitada
Ayer realicé la compra de un producto online y no aparece en mis compras ni me ha llegado un mail de confirmación de la compra, pero si se debitó de mi cuenta. Qué debo hacer??
Solucionado 29 de Mayo
Que se comuniquen conmigo
Buenas tardes. Anoche compre unas cuchetas online y aun no he recibido el mail de la empresa y nadie se ha contactado conmigo. Quisiera saber cuantos dias recibire la compra, ssi esta todo bien, etc. Gracias
Solucionado 15 de Junio
No me llega el mail
Hice la compra de un moto c plus por hot sale y todavia estoy esperando el mail para imprimir la compra y retirar el telefono.
Solucionado 17 de Mayo
Anulacion compra y devolución importe en visa
Hola nuevamente.ya me da un poco de vergüenza esto, pero no tengo tanto tiempo para ir al local de fravega. Siempre me hicieron las devoluciones en tiempo y forma, jamas un problema. Ayer a la nochecita me robaron el celular y fui a sucursal flores vip a aprovechar el hot sale y comprar otro en 24 …
Solucionado 17 de Mayo
Tablet rota
Buen dia, compre una tablet admiral kids, hace 20 dias en fravega de 8 47 y 48 la plata se la quisieron robar a mi nieto , en el forcejeo cayo al piso, se rompio ´pantalla y no anda tactil, tendra solucion. Que puedo hacer.
muchas gracias
Solucionado 17 de Junio
Necesito urgente una revisión de mi factura
Buenos días.
el día 14/5 /18 compre telefónicamente una cocina Electrolux dtx 56 doble horno. Al hacerlo, le pregunte reiteradas veces a la operadora / vendedora si las 12 cuotas eran sin interés a lo que me respondió que si. Es más, me aclaro que …
Solucionado 05 de Junio