Frávega

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Reclamos
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Anulación de la compra

Se comunico conmigo un representante de la empresa, brindándome un numero de guía y asegurándome que el producto que compre estaba camino a salta, que hoy o mañana ya lo tendría. Gran fue mi sorpresa cuando fui a la empresa de transporte y me explicaron que esa numeración no existe. Ante esta situa…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a Frávega

Saber cuándo llega

Buenos días quisiera saber cuándo llega mi pedido, porque en ningún lado puedo hacer el seguimiento del mismo : v[números]frvg-01 ese es el código de mi pedido. muchas gracias

Solucionado 06 de Octubre
Reclamo a Frávega

Compre online hace mas de 45 días y la mercadería no llega

El 29/03/18 compre un sillón por la pagina de fravega, con la opción de retirar en sucursal de Tucumán. Hoy 21/05/18, casi 2 meses después de la compra la mercadería no me llego. realice consultas por la web, por teléfono, por Facebook en la sucursal, por un teléfono fijo d…

Solucionado 06 de Octubre
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Envío y compra concretada de lavarropas frontal

El dia 14/5 en hot sale compre un lavarropas carga frontal, me envian factura y pacto la enttega para el dia jueves de 8 a 14 hs. Al verificar la compra veo que se facturo por duplicado. Llamo y hago la anulacion de una de las dos compras para que obviamente sea una sola compra. Al ver que el jueve…

Solucionado 03 de Junio
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Display admiral ads1

Buenas tardes, quería consultar, mi mujer tiene un celular marca admiral, modelo ads1, se compro en frávega de lomas de zamora, ya está fuera de garantía y se le rompio la pantalla, uds venden repuestos?? porque soy técnico, pero no puedo conseguirlo por ningún lado. espero respuestas, saludos y g…

Solucionado 15 de Julio
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El producto

Ya a casi un mes (28 de abril fecha de compra) la compra fue online aun no recibo el producto y nadie sabe si lo voy a recibir nadie da respuesta ni telefónicamente y menos por correo electrónico

Solucionado 10 de Octubre
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Tv 55' con pantalla dañada

El día sábado 21/5 recibí un tv que compré en el Hot Sale el chico del flete me estaba esperando afuera con el tv, así que no pude ver cuando lo descargó. Cuando llegó a mi departamento para iniciar la instalación, me llevo la sorpresa que la pantalla estaba partida (y todo…

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a Frávega

Solicitud de factura a

El día 14/05 compré on line 2 televisores marca jvc, solicite se me emita factura a, porque soy responsable inscripto, y aún asi me enviaron una factura b. Al solicitar se me facture como corresponde me respondieron que para las compras on line solo emitian facturas b, cosa que no es legal ni ante …

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Seguimiento de pedido

Buenas tardes, necesito saber con que empresa mandan los pedidos al interior de la provincia de santa fe? necesito un numero de guía para hacer el seguimiento y en la factura de compra que me mandaron no figura mas que el numero de pedido y el de factura. factura n° [números]-[números]

Solucionado 21 de Mayo
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