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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tengo una orden de cambio y no me dan una tablet nueva
Compré una tablet admiral one 2 en enero, tique [números]-[números], la misma falló, le cambiaron la placa y volvió a fallar. El servicio técnico oficial solicitó el canje del producto el 25-6-18, pero he ido a frávega y no me la cambian, o no tienen sistema, o quedan en llamarme y nada al día de l…
Solucionado 26 de Setiembre
Fravega no tiene mi pedido y ya pasaron 7 días hábiles
Hice la compra de una consola de juegos hace mas de una semana y sigue diciendo "preparando entrega" cuando me dijeron que solo les toma ese tiempo dejar el producto en la sucursal elegida, ya pasaron 8 días y sigo sin novedades.
Solucionado 11 de Julio
Que no vendan basura
Compre via web unn celular Quantum mini grey, a los dias mientras cargaba se apago y ya no enciende. veo que no soy el unico tonto que cayó. No compren esta porqueria a esta empresa. No me intresa ningun proceso de reclamo ni nada. no tengo tiempo ni voluntad para perder mi…
Solucionado 28 de Setiembre
Necesito un equipo nuevo
Compre un equipo Quantum mini en día 14/6/[números] en la sucursal de frávega martínez.
conecté el teléfono al cargador ya que no tenía más batería, en el proceso de carga se apagó y no volvió a prender.
Solucionado 15 de Setiembre
No funciona netflix
Hola el 25 de abril compramos un smart admiral 49k[números] y hasta el momento sólo podía ver Netflix si restablecia de fábrica el televisor. Ahora no me lo.permite de ninguna manera. Lo compré para usar la aplicación y el vendedor me lo recomendo pero es una lastima que no …
Solucionado 22 de Setiembre
Reparacion de celular quantum mini
Compre un teefono Quantum mini el 04/06/18 en una de sus sucusales de fravega y el celular se apago y ya no quiere prender, estaba funcionando bien y tenia toda la carga pero derepente se apago y no respondio mas.
Solucionado 13 de Julio
Certificado de libre deuda
Buenas noches! mi motivo de contactarme, es por el reclamo de libre de deuda. Que pague la ultima cuota canselando en la fecha 05/03/[números]
Publicado 08 de Julio
Cancelar una compra
Buenas noches quisiera dar de vajo una compra y no se que debo gacer.geacias
Solucionado 12 de Julio