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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi producto que lo pague (debitada) y cancelaron la compra sin motivo
Compre en fravega un articulo a traves de la tienda oficial en mercadolibre, me lo debitaron y llegaron los correspondientes mails de compra y retiro, a la tarde me llega un mensaje que la compra habia sido cancelada por parte de fravega sin ningun motivo. Si bien al cancelar me llega un reintegro …
Solucionado 19 de Mayo
Comprar el producto al precio q había visto 4 hs antes
Hoy de mañana cerca del mediodía vine a comprar un tv a [números] , fui a buscar el dinero y vine a la hora de apertura a las 16.30!y cambiaron el precio delante mío , en la sucursal de concordia , saque fotos del cartel de mañana y saque fotos a la tarde cuando retiraron y dieron vuelta , soy clie…
Solucionado 28 de Setiembre
Dar de baja a la tarjeta del banco saenz
Adquirí en la sucursal frávega en la provincia de catamarca y quiero que me den de baja la tarjeta visa que me habilitaron por el banco sáenz, ya que no me interesa tenerla. Necesito una solución ya.. O sino tendré que ir a defensa del consumidor, no puede ser que me hayan pedido la tarjeta sin mi…
Solucionado 15 de Setiembre
Nesesito saber cuanto debo y ver si puedo ir pagando de a poquito
Nesesito saber cúanto debo nunca pude pagar el equipo que saque para una prima mia que se hizo la loca y jamas medio plata para poder pagarlo como puedo hacer para sacárselo y de volverlo xq ensima ami no me alcanza la plata para pagarlo y yo fui de buena a sacarle el. Equipo ami prima y nunca ma…
Solucionado 05 de Octubre
Que se comuniquen conmigo
Tengo una deuda con fravega y nunca me llamaron. Creo que me embargaron. Y nadie se clmunico conmigo.
Solucionado 05 de Octubre
Ver el seguimiento de mi producto
Buen día, el día 25 de este mes,compré una máquina de cortar el pelo en forma online,mi problema es q no me deja visualizar el seguimiento de mi compra, directamente me dice q no tengo compras realizadas,ya tengo mi factura y todo lo correspondiente q comprueba mi compra, quisiera saber dónde está …
Solucionado 29 de Agosto
Gran estafa !!!
Mi nombre es marcela estoy bastante podrida de volver a explicar otra vez lo sucedido , el día 31/07 hice una compra de un celular pcd con tarjeta de débito en fravega , la compra fue telefónicamente , tenia 10 días para devolver el producto en caso que no sea lo esperado , el día 10/08 me dirijo a…
Solucionado 16 de Setiembre
Horno de pan
En el mes de julio compre por intermedio del Banco Supervielle un horno para pan pregunte a donde tenia que retirarlo y me contestaron que en lacalle olmos le dije que lo llevaran a colon [números] me dijeron que estaban haciendo cuando este en esa sucursal me avisa…
Solucionado 05 de Setiembre
Necesito saber si pueden ayudarme
Hola buenos días compre el dia 10 de agosto una tablet admiral kids de 7' para regalar el dia del niño. probé todo menos jugar a los jueguitos. el dia del niño le doy su regalo a mi hijo, y la tablet estuvo mas de 7 horas tildadas.
hace mas de tres o cuatros días estoy llamando al numero que …
Solucionado 03 de Setiembre