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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pagar en cuotas una deuda
Hola me llamo gustavo rearte ase como 5 años saque un celular y pagaba pero deje de pagar quisiera saber cuanto debo y como pagarle en cuotas asi pueedo salir del Veraz mi numero de doculento es [números]
Solucionado 04 de Octubre
Que envien maquina en buen estado
Compré una Lenovo ideapad [números]s el dia 5/9/18, no funcionaba correctamente, reclamamos y me dieron otra, que tampoco funciona bien. Hicimos el reclamo nuevamente, nos instan a cambiarla por otra con una diferencia de $[números] que no poseo. Decidimos esperar por el pedid…
Solucionado 17 de Setiembre
Que me arreglen la tablet
Compre una tablet admiral mundial de7".
se tildo a los 15 dias de haberla comprado.
me diriji a fravega q está en antonio saenz [números] boulogne
me fieron un numero para hablar ([números]) no atiende nadie
la compra fue el30/06/18
mucha bronca e impotencia .porque cuando uno va a comprar , t…
Solucionado 18 de Noviembre
Mail de confirmación
Buenas tardes, en el día de ayer realice una compra online y todavía no me llega el mail de confirmación
Solucionado 22 de Noviembre
Reclamó por llamada de deuda
Recibí un llamado telefónico diciendo que mi duda pasará a legales y no se que deuda tengo con su firma ya que la unica compra la hise fue al contado y siempre saco electrodomesticos en otra firma
Solucionado 05 de Octubre
Nececito
Hola yo estoy pagando una heladera me quedan seis cuotas y estoy pagando y crédito en efectivo voy seis cuotas y estaría necesitando otro crédito en efectivo
Solucionado 04 de Octubre
Demoras en entrga de prodcutos - vergonzoso
Realice una compra el día lunes de un led 39 tcl, indique que deseaba retirar por sucursal. Hoy llame y volvieron a ingresar un reclamo y aun el producto no esta. Para colmo me indican en modo "casette" que en 72 horas recien me van a contactar para indicarme cuando lo puedo retirar!! vergonzoso la…
Solucionado 14 de Octubre
Quiero retirar mi producto
En el dia de ayer hice una compra con entrega inmediata via telefonica quedaron en mandarme un mail con la factura para retirar el producto y nunca me llego el mail...quisiera saber el motivo
Solucionado 19 de Setiembre
Un lavarropas
Compre un lavarropas candy con garantía premium y no cumplen con el contrato no consigo ni q lo reparen o reponga la unidad me estafaron con el tema
Solucionado 20 de Setiembre