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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Sociedad de credito
Buenos dias!me comunique por telefono con sociedad de credito porque quiero abonar lo q adeudo y quedaron en pasarme los datos para proceder al pago y nunca me llego nada, ya pasaron 2 semanas porfavor enviarme un mail...gracias!
Solucionado 18 de Noviembre
Ayuda urgente
Compramos un celular el 9/3 y pagamos un seguro de extensión de garantia casi $[números], ahora se lo robaron, yo quiero saber si nos dan otro celular o que solución nos pueden dar
Solucionado 22 de Noviembre
Q me llege el email rápido
Ise la compra de un celular online pero todavía no me. Llego el email y yo al celular lo nesecito rápido
Solucionado 18 de Noviembre
Anular compra fraudulenta por internet
Compra fraudulenta por canal web (www.fravega.com) con mi tarjeta el día 18/09 a las 19:46 tarjeta terminada en [números] por $ 79.[números],20 en 6 cuotas.
anular compra y comunicarse.
gracias
Solucionado 30 de Setiembre
Ayuda conexion wifi
Hola, mi nombre es ariel. Vivo en ushuaia y en un evento del came me gane una tablet admiral fire 10.1 blue con etiqueta de fravega.
el problema radica en la conexion al wifi, elijo una red, pongo la contraseña, aparece el icono de wifi conectado pero no se mueven datos, ni carga contenido de ning…
Solucionado 18 de Noviembre
Cambio de tv led 50"
El dia 16/5/18 compramos en la sucursal de caleta olivia - santa cruz un tv led 50" jvc el que retiramos el mismo dia bajo el numero de factura [números]-[números]. Cuando lo probamos no funcionaba, directamente no prendía. Hicimos el reclamo al otro dia y nos solicitaron que esperemos unos dias. Y…
Solucionado 26 de Noviembre
Respuestasss!!!!
Comorena dos tablet admiral gaturro.. Se viven tildano. una de ellas quedó en el logo y no enciende ni se apaga. Me acerqué a la sucursal dnd las compre en agosto (para el día el niño) y me dieron un [números] que no sirve me canse de marcar todo el día. hasta pague otro seguro y de nada sirve. …
Solucionado 24 de Setiembre
Repuesto tablet
Buenas tarde me contacto con ustedes x una compra q realizamos el mes pasado de una tablet admiral kid's la cual funcionó 15 días . Lo lleve al servicio. Técnico y desde el 27/8 no tiene el repuesto. si son tan amables me podría enviar el número telefónico de admiral
Solucionado 22 de Noviembre
Solicitud de impresión de factura
Hola buenas tarde. No me dirijo en carácter de reclamo, sino que quería llevar al celular al servicio técnico y me piden la factura que no tengo, queria saber si uds. Me la podian reemprimir. Muchas gracias.
Solucionado 18 de Noviembre