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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Anulacion de una compra erronea
Realice una compra online por error, y quiero anularla.
la empresa tiene un telefono de atencion al cliente en el que nunca atienden, tambien te informan que poseen otros canales de contacto a los que tampoco responden.
llevo 6hs llamandolos durante todo el dia
en cambio en el telefono que tien…
Solucionado 29 de Noviembre
Hacer un plan d pago x tarjeta visa
Hola buenas tarde soy josé néstor córdoba .yo quiero haber cómo puedo hacer un plan de pago x mí tarjeta visa del banco sáez telefónica mente no m puedo comunicar xq llego a mí casa después d las 21 horas se puede hacer en una sucursal d frávega
Solucionado 12 de Diciembre
Se tomen medidas contra esecpersonal
El dia de ayer concurri a la sucursal de pilar para abonar un credito personal y otro de mi hijo. Al ver los tickets figuraba al margen de los punitorios otro de [números] pesos por gastos de cobranza. Soy cliente de hace 10 años y esto nunca paso. Pedi hablar con el encargado de la sucursal quien …
Solucionado 12 de Junio
Una solución cuanto antes
Buenos días realizó una compra mediante mi banco un producto de fravega un placard y resulta que me entregaron el mismo con un tercio de las piezas, como faltante son las puertas los costados el fondo, ósea el placard entero me dijeron que en 72 horas me iban a dar una respuesta. Uno confía en las …
Solucionado 06 de Noviembre
Ayudaaaaa
Buenas tardes, realice mi compra esta mañana de un producto cuando acepte la compra me fijo que me faltaba una letra a mi correo... Por lo tanto como me va a llegar la información de cuando retirar el producto...
Solucionado 26 de Noviembre
Cancelación de compra online en frávega
Hice una compra online. Necesito cancelarla pero no hay forma de comunicarme con frávega. Tanto online como telefónicamente están colapsados y estoy desesperado.
espero novedades por aquí.
Solucionado 07 de Noviembre
Cancelar la compra o cambiar el titular en la factura
El 31/10/18 realicé una compra y solicité que necesitaba la factura a nombre de la fundación, compré con una tarjeta corporativa y me mandaron la factura a mi nombre y me dicen que no hacen la factura a nombre de la fundación.
no atienden en atención al cliente.
en la tarjeta aparece mi nombre y …
Solucionado 30 de Noviembre
Saber mi situacion
Solo quiero saber mi deuda. Hace varios años atras pedi un credito y nunca lo termine de pagar. Ahora me quiero poner al dia
Solucionado 11 de Noviembre
Reemplazo de producto defectuoso en garantia
Adquirí un lava-secarropas marca "ge" modelo "lsge09e09m" en fravega el dia 23/07/[números].
el dia 09/10/[números] el lavasecarropas comienza a fallar, deja de funcionar y me comunico con el service oficial del fabricante (http://www.gelineablanca.com.ar/servicio-tecnico).
no existe un contacto …
Solucionado 15 de Noviembre