Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Devolución de dinero por reintegro de compra anulada

Compré una cafertera y no funcionaba, la devolví dentro de los tres días. Anularon mi compra pero aún no me debitaron en mi cuenta la suma de $[números]. Y ya pasaron las 96 hs. no recomiendo frávega.

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Puse mal el mail

Hola yo compré un somier la semana pasada por el Cybermonday me di cuánta que puse mal el mail de mí madre. Y quería saber el estado de el envío ya que habían acordado que llegaba hoy martes 6 de 08 a 14 hs... Y todavía no.

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Cambio de producto por daño

Compré por internet un juego de mesa y cuatro sillas eames. El producto llegó ayer 05/11 y me encuentro que la mesa esta dañada en una esquina. Las sillas por suerte están bien. si bien en la factura la empresa recomienda desembalar el producto, yo no me encontraba en el domiciilio cuando llegó e…

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Desconforme con el producto

Hola que tal compramos un tv 55" admiral en la suc de bahia blanca nos vendieron un tv supuestamente smart con 4k y la verdad se ve horrible simpre se vio asi y ademas de no ser 4k como nos lo vendieron (publicidad falsa) tiene una aplicacion instalada llamada mirashare q no sirve x lo q no puede c…

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Cancelar un credito

En el dia 5/11/[números] , saque un credito por una heladera . Pero al observar bien la boleta es mucho el recargo que se me hizo y se me hace imposible pagarlo , quisiera cancelar el credito . Ya q no pasaron las 24 hs ni tmpoco me ha llegado el producto.

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Pantalla partida

Acabo de recibir el día de la fecha un televisor 65 pulgadas lg ultra hd 4k cuándo lo revise en el flete estaba perfectamente cerrado la faja que se indicaba y los precintos de seguridad al abrirlo en mi casa se encuentra la pantalla partida con lo cual lo volví a embalar y estoy haciendo el presen…

Solucionado 16 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Que me solucionen una compra online

Compré una notebook de forma online con tarjeta de crédito. El día pautado para la entrega como no me llegó llame por teléfono y me dijeron que se había cancelado la compra sin poder explicarme porqué. Tengo mail de facturación, de pago aprobado, compra confirmada y además el pago en la tarjeta est…

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Cancelacion compra 01190038

Necesito cancelar la compra nro v[números]frvg factura nro [números] b[números]. Dni [números]. Es un sommier y colchon indicio. Realizada el 3 de nov de [números]. Saludos.

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Respuesta a mi reclamo. devolución de $ o reemplazo del sillón

El 28/10 compre un sillon factura [números]-[números] x ICBC club el 31/10 lo trajeron. Lo armamos y cuando le pusimos los almohadones, se abrieron las patas. No llegamos a sentarnos. No me puedo comunicar con el servicio post venta. Mande x fb mail a frávega responde no tengo r…

Solucionado 21 de Noviembre
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