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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Libre de deuda y que me saquen del veraz
Tenía una deuda con fravega me contacte para saldar la deuda pague lo arreglado con la empresa que cobra las deudas de fravega y no me sacan del Veraz ni me dieron mi libre de deuda todavía estoy esperando una respuesta
Solucionado 17 de Noviembre
No se como resolver el tema.y no quiero quedar endeudado o en el veraz
Me ofrecieron un credito en fravega diciéndome que esa mercadería ya estaba paga.fue mentira y caí en la trampa.ahora estoy pagando 37 cuotas de [números]$.el crédito era de 25.[números]$ una heladera y un tv.de 42 pulgadas.el banco sáenz me íntimo a pagar.muchísima gente fueron engañados así. Y ah…
Publicado 12 de Noviembre
Que me entreguen el producto que compré on line
Compré on líne, en fravega, solo con entrega a domicilio( qué lo indicaron después de la compra). 6 días hábiles debía esperar. Ningún seguimiento del pedido... Al octavo día reclame, solo por tel y esperando 1 hora a ser atendida y me mandan un mail... En 5 días hábiles se contactarán para ver mi …
Solucionado 01 de Diciembre
Necesito la fc de lo que compre porque no me llegó con el producto
Hola en julio compre on line un calefon orbis [números] pbo. Este me llegó perono no me llegó la factura. esta semana me dejó de funcionar y para que me cubra la garantia necesito que me pasen una copia de la fc. Los n° de referencia que tengo son [números] //// envío [números] /// [números] r,. …
Solucionado 19 de Diciembre
Arreglo por garantia
Hola que tal mira mi reclamo es sobre mi smart tv admiral que de un momento a otro dejo de funcionar
Solucionado 05 de Diciembre
Anular compre por incumplimiento de entraga
Compre bicicleta fija de manera online el 29/10, nunca se comunicaron. Hice 2 reclamos y no responden cuando es la entrega. Quiero anular la compra.
Solucionado 07 de Diciembre
Reparacion o cambio de equipo
Adquirí un aire acondicionado portátil(white-westinghouse modelo ww12chpav) en el comercio fravega s.a.c.i e l. Y a los 10 meses dejo de funcionar. Llamo desde hace más de dos meses al número del servicio técnico que me dieron en la garantía y no funciona, me dirijo a big fravega de la calle paraná…
Solucionado 02 de Mayo
Celular robo
Tengo una consulta me robaron el celular y mi consulta es si me dan otro o no yo tengo ek credito en abril de este año lo saque
Solucionado 26 de Noviembre