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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que me lo cambien por el modelo que pedí
Soy de buenos aires, zona sur. Me compraron un celular lg k8 desde su página de internet (pedí el modelo de los tres botones atrás y es el único k8 que aparece en su lista de celulares) y cuando me llego era el otro modelo k8 que no estaba en la lista y obviamente no es el que yo pedí.
Solucionado 24 de Enero
Solicion
Yo en frabega liquide mi cuenta y ahora me salti cuando fui a solicitar un credito q tengo algo inpago con el banco saens necesito una solucion ya q a mi nunca mas me mandaron la renovacion de la tarjeta
Solucionado 26 de Enero
Rom oficial de admiral ads1
Llevo más de un año con un celular admiral ads1el celular es bueno, pero en ningún lado publicaron un link con la rom oficial del celular, sólo venden y se limpian las manos, quiero que por favor den un link donde se pueda descargar la rom oficial, ya que yo trabajo con mi smartphone y si este se r…
Solucionado 17 de Enero
Cuando me entregan el producto
Hola realise una compra y no me llego el mail de confirmacion... el lunes me entregan el somier pague el envio !!!
Solucionado 18 de Enero
Servicios de garantías
Quisiera saber dónde hay un local que trabaje con la garantía de frávega de Motorola , soy de bahía blanca. Y hace un mes ya que me están dando vueltas. Llame por teléfono y me quieren mandar un tnt a retirar mi celular por mí domicilio ya a pasado 2 veces pero nunca termine…
Solucionado 19 de Enero
El.seguro que dan es una mentira
Me.robaron la.notebook del auto y fui a hacer la denuncia a la policia para presentar en fravega y le.dijeron a mi.marido que solo 60 dias eran... En lo que anexaron a la poliza asegurada no lo dice. Dice que.cubre por robo y hurto. No dice plazos. Solo.la vigencia de.un año de la poliza. Espero la…
Publicado 13 de Diciembre
Devolución de compra/dinero
Buenos días.
el día 23/11/18 realicé una compra de una heladera por la página de fravega, la cual por temas personales, tuve que devolver al siguiente día. El día 26/11 me enviaron un mail con el nº de caso: cas-[números] y telefónicamente me dijeron que para el 04/12 estaría finalizado y resue…
Solucionado 30 de Enero
Dar de baja
Quiero dar de baja el seguro yo no lo pedi
Solucionado 12 de Enero