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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo tablet admiral
Buenas tardes. El día 6/12/18 compramos una tablet admiral en la sucursal fravega de san isidro. Ahora esta se tilda. Quiero saber adónde debo reclamar o en su defecto llevarla ya que esta en garantía?
espero una pronta respuesta.
muchas gracias. gisela
Solucionado 18 de Enero
Falla de heladera
Hola , buenas tardes . Yo soy clienta de frávega hace muchos años . Nunca había tenido problema con sus productos . En estos últimos dos años compré todo por internet podrán verlo . Hoy recibí una heladera philips y vino de un costado abajo de todo fallada . Apenas me la trajeron llamé y hice el re…
Solucionado 22 de Mayo
Que me entreguen la compra
Compramos una bateria de jugete por su sitio de ventas online, nunca nos dijeron quien lo entregaria, 20 dias despues aparece un aviso de visita de una empresa llamada eflow la cual dejo un cartelito en la puerta diciendo que pasaron (cuando a ellos se les ocurrio, ni siquiera nos avisaron) con un …
Solucionado 24 de Enero
Me vendieron un aire no inverter
Pretendí comprar un aire aconidicionado inverter y me vendieron uno no inverter, yo como no conozco lo traje y me lo confirmó el tecnico. Quiero cambiarlo por un aire inverter.
Publicado 03 de Enero
Omisión descuento. solicito restitución de la diferencia
Ref.: compra vía web (fravega.com).
pedido nº: v [números]frvg-01
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vuestra web explica en las opciones de pago que el pago con tarjeta de debito da lugar a una bonificacion adicional de cinco por ciento (5%).
mi pago anticipado fue por el total, y no se realizó la detracción del citado descu…
Solucionado 24 de Enero
Un aparato nuevo o un técnico ya
Mi problema es que compre un aire acondicionado split hace 3 dias y me vino fallado, fui a reclamar y no se quieren hacer cargo. Encima pago la garantía extendida de fravega y ellos se lavan las manos q no piensan cambiarmelo ni arreglarlo xq se tiene que hacer cargo la garantía de la marca. Pero p…
Solucionado 30 de Enero
Consulta por pago
Quisiera que me manden la suma detallada a pagar
Solucionado 17 de Enero
Que me entreguen el producto que pague
Con fecha 5 de diciembre compre on line una cama elastica, siendo el plazo de entrega 7 dias habiles, luego de realizar 10 reclamos a la linea de atencion al cliente ninguno me brinda una solucion ni respuesta, hoy 2 de enero sigo esperando que me entreguen el producto que ya pague. Me estoy yendo …
Solucionado 04 de Enero
Celulares
Quiero decir por que me cobra mucho todo los dia de fravega que me quiere sacar [números] no me van sacar todo eso ya veo hhaga el favor quiero reclamar eso
Solucionado 25 de Enero