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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Una solución pronta ya espere demasíado
En el mes de agosto de [números] compré una tablet en frávega, la misma se tildaba y la lleve a la garantía, estuvo en arreglo desde septiembre hasta diciembre siempre diciéndome una u otra excusa incluso hasta que le robaron mi equipo.. Me solucionaron dándome una tablet nueva pero está tiene el m…
Solucionado 10 de Febrero
Compre dos tablet admiral y me entregaron usadas
Hola buenas noches el día 29/12 realice una compra de 2 tablet admiral . El día de hoy sábado 12/1 las entregue como regalo al abrir y aprenderlas me doy cuenta que son tablet usadas . Tienen cuentas ingresadas y hasta juegos bajados . Una de ella no se puede usar. En el momento que me entregaro…
Solucionado 07 de Abril
Fravega no me repara la tableta admiral
Al señor manuel sánchez gómez (ceo de frávega): tengo una tableta admiral pro fire de 10 pulgadas que compré en frávega el 06-12-[números] (sucursal de florida y sarmiento, caba). El 19-12-[números] se me rompió la pantalla touch (código flex es hotatouch hc[números]c3 pg fpc v1.0), pero los servic…
Solucionado 17 de Mayo
Servicio técnico de mi aire acondicionado fravega
Hola, hace un mes la gente del servicio técnico servicond de frávega vino a ver el aire acondicionado que compre por qué tenía una falla, la cuestión es que sacaron la plaqueta de adentro y se la llevaron pero hace 1 mes que no sé nada ni me llamaron, quería que me pasen el número de servicond para…
Solucionado 25 de Enero
Reclamo de faltante
El 28 de diciembre compre una heladera, pague el flete me la entregaron un dia despues de la fecha pactada , la compra fue telefonica , la heladera ciclica Philco llego pero con el faltante del primer estante , reclame por mail y al Facebook a la empres…
Solucionado 24 de Enero
Quiero la pileta
Compre una pileta y no me llega faltaban unos datos ya los ingrese y no tengo respuesta
Solucionado 28 de Enero
Cambio del producto
Compré el dia 31 de dic de [números] una heladera Gafa de dos frios, la pagué al contado, me la entregaron el dia 3 de enero de [números] de acuerdo a lo conenido, me dijeron que verificara si tenua algun goloe o rayón que cambiarian el equipo, no presentaba daños, pero no funci…
Solucionado 19 de Enero
La nota de credito
Cancele una compra online y ya hace más de cinco días q espero q realicen el reembolso de la misma
Solucionado 27 de Enero
Garantia del telefon admiral
Hola,mi nombre es juan tengo un teléfono admiral con android ,no recuerdo el modelo , lo compre hace 5 meses, el problema es que al encender queda con las letras admiral y mas abajo powrwd by android, en la pantalla, y no apaga y no enciende , no ase nada quedo como duro , fijo en la pantalla no ha…
Solucionado 27 de Enero