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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que arreglen o cambien el celular
Compré un celular en diciembre, pasaron los 10 días de prueba y comenzó a fallar.
el servicio técnico Motorola todavía no soluciono nada.
perdí llamadas y mensajes importantes. Necesito urgente que alguien se haga cargo de este problema.
Solucionado 10 de Marzo
Un mejor servicio
Mi reclamo comenzó el 1/2/19 cuando fui personalmente a frávega mendoza de calle españa, para que me dieran el nombre del servicio técnico para una heladera sigma que había comprado el 10/11/18, porque no funcionaba. Después de días llamando al [números] que me dieron y porque no contestaba nadie …
Solucionado 26 de Febrero
Falta a la garantia
El dia 17 de noviembre entra mi tele admiral de 43' al servicio diciendo que me comunique a los 15 días, entre llamada y que desde el día 12 de diciembre no recibe respuesta el servicio técnico desde fravega por el repuesto el 14/1comienzo con los reclamos en atención al cliente en fravega al [núm…
Solucionado 25 de Abril
Dar de baja tarjeta de crédito
Hola, quiero dar de baja la tarjeta de crédito que me otorgaron en frávega. Me pueden ayudar. Gracias. Saludos
Solucionado 02 de Marzo
Contacto para poder comprar
Quise comprar 3 veces en el portal de Tienda Supervielle una computadora de la tienda frevega y sale el siguiente error
tid:[números]-cebf-[números]c-b0ae-3a7fc[números]ec8 - returncode:5 - message:rechazada - authorizationkey: [números]-cebf-[números]c-b0ae-3a7fc…
Solucionado 01 de Marzo
Pagar deudas
Quiero pagar mis cuenta que debo en fravega
Solucionado 27 de Febrero
Reclamo envío- frávega
Compre un lavarropas Electrolux el día 7-2-19. Me llego un recibo por la compra. Al día de hoy no tengo novedades del producto ni del envío. Quería saber por que transporte lo despachan y hacer un seguimiento del envío.
compra nº: v[números]frvg
la fecha estimada de entr…
Solucionado 08 de Marzo