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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Notebooks no funciona a un mes de compra
Buen dia, he comprado una notebooks Lenovo s[números] 15ikb, el 24 de diciembre, navidad luego fuimos de vacaciones y ahora mi hijo empieza la facu diseño y la necesita..no funciona, llame a la marca pero no me dan solucion, solicito devolucion o cambio del producto ya que es…
Solucionado 01 de Abril
Legales
Estoy llamando a legales y no me puedo comunicar necesito arreglar mi problema con urgencia... Por favor diganme otros números para poder comunicarme. Gracias
Solucionado 11 de Marzo
Se murió el celular
Compre un celular lg nexus,el celular se apagó y ningúno de los números telefónicos que ofrece frávega sirve.
Solucionado 12 de Abril
Chorros
Que más explicación quieren? que vergüenza. Que estafadores
Solucionado 07 de Abril
Pago de cuotas x producto malo
El reclamo es el siguiente yo el 11 de diciembre compré un aire acondicionado en la sucursal de frávega de santa fe y coronel díaz y el aire nunca funcionó llamé a un técnico de bgh vinieron y me dijeron que la instalación de la persona que yo había contratado no estaba bien lo volvieron a reconect…
Solucionado 28 de Abril
No pude pagar las cuotas
Quería saber cuanto cobrar xr día de un crédito que saque ,ya que no pude pagar ,¿vuanto son los intereses xr mora ?
Solucionado 10 de Marzo
Problemas con tablet admiral
Hola, en el mes de diciembre compré una tablet admiral de 7 pulgadas, anduvo un mes y dejo de funcionar. Primero se tildaba y despues directamente dejo de prender. Me dirigí a la sucursal donde la compre (florida y sarmiento) y me dijeron que me comunique con la garantía, lo cual hice.jamas me cont…
Solucionado 22 de Marzo
Soporte
Hola yo la semana pasada compre un soporte para tv hasta 43 pulgadas , hoy quise colocarlo y no me dan las medidas es muy chico para una tv de 43 ,queria saber si se puede cambiar porque lo abri, en la sucursal cuando lo compre me dijeron que era para cualquier tv hasta 43, y no me dan las medidas …
Solucionado 18 de Marzo
No me dan lugar a reclamo
Hoy 7de marzo de [números] compré x la mañana un termotanque electrico en fravega suc. 9 de julio 57 córdoba capital....cuando lo retiré...no me lo revisaron y yo no tuve la precaución de pedir que lo hagan.....ahora lo desembalo y me encuentro que está golpeado y roto..justo en donde estaba puesto…
Publicado 05 de Marzo
Sobre garantia extendida
Hola en mediados de julio del [números] me compraron un Motorola e5plus la persona que lo compro no quiso garantia extendida puedo yo ir a fravega y pedirla?
cuanto sale?
me cubre mi celular roto?
Solucionado 20 de Marzo