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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución de producto
El sábado compré un tv online. Quisiera realizar la devolución (que puede efectuarse dentro de los 10 días, según el sitio web de frávega), pero nadie me contesta en el [números], que es el medio especificado por la empresa para hacerlo.
gracias.
Solucionado 28 de Marzo
Falla en producto comprado y demora en su reparación
Compré antes de navidad una tablet por fravega online que retiré en sucursal. Era para regalar. Al momento de usarla me informan que andaba muy lenta (sólo tenía descargadas las aplicaciones que ya venían, no se le descargó nada más) por lo que la llevé a sucursal. Como no somos de rosario la lleva…
Solucionado 06 de Abril
Tv admiral no conecta a netflix
Hola el día viernes 15 compre un tv smart 49 pulgadas fravega en 14,[números] pesos y el vendedor me dijo que iba a poder ver Netflix y al llegar a mi casa lo conecto y habro la aplicación de netflix que la trae incorporada y no conecta me contacto a netflix y me dicen que el…
Solucionado 03 de Abril
Problema con libre deuda
Hola me llamo maxi yo preste mi firma para un producto que no pagaron y lo tuve que pagar en marzo de[números] cuando me informaron que la deuda aun estaba ahi, solo me enviaron un certificado de deuda. Hacen unos dias me llamaron de legales que me iban a embargar en mi domicilio por la deuda que t…
Solucionado 06 de Abril
Cambio de tablets
Compre una tablet hace unos meses y a las semanas de uso dejo de andar la prendes y queda con el logo de admiral y no termina de prender ya hice una queja y me dieron el número para que llame pero jamás atienden
Solucionado 07 de Abril
Fravega/admiral no repara mi tableta admiral
A fravega: ningún service oficial de admiral o fravega quiso arreglar mi tableta por no tener el repuesto correspondiente (pantalla touch codigo flex: hotatouch hc[números]c3 pg fpc v.10);
fuí a los siguientes services: 1) service calle estaban de luca [números] (caba); 2) service av. Corrientes […
Solucionado 16 de Abril
Son unos estafadores y mentirosos
La verdad son unos estafadores por que me mandaron un producto que yo no pedí y me dicen que está solucionado el problema y además yo fui antes de los 10 días a reclamar si haberlo tocado y me están diciendo que no es así tengo pruebas y testigos,voy a hacer una demanda al vendedor, encargado sucur…
Solucionado 03 de Abril