Problema con el envío
Hice una compra de un celular y puse para que llegue el 09/04, cuando entré a la página a chequear el envío me salía como " envío cancelado" quisiera saber cuál es el problema
Solucionado 13 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12348 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Fravega ..bgh...venden aire acondicionado sin gas y no se hacen cargo del gas
Compre aire acondicionado Hisense el 3/2.. Cuando el instalador matriculado 16/2 lo fue a instalar se encontró q el equipo no tenía gas (x perdida o vino sin gas )ese mismo día llamó a fravega me derivan a bgh xq la garantía ya no era de fravega sino de bgh..después de 50 día…
Solucionado 18 de AbrilFalla de un producto y poterior cambio
Hoy compre una notebook, la cual era la ultima en stock, me dieron la de muestra, y ahora me doy cuenta que en la tapa esta rallada/marcada, como puedo hacer para cambiar mi producto lo antes posible
Solucionado 13 de AbrilQuiero cambiar el producto
Compre una maquina de cortar pelo en la sucursal y le dije al vendedor que queria una con bateria modelo (cortadora de cabello philips qc-[números]-15) . Me dijo que la que me daba era igual pero solo cambiaba el color y era negra. Pero al abrirla me di cuenta que no era a bateria ,sino que era a c…
Solucionado 13 de AbrilAuricular en mal funcionamiento
Auricular tgw vincha comprado en fravega en diciembre [números]. Empezo a funcionar mal . Desde febrero busco respuesta y no la tengo ,a donde llamo? . Por favor necesito una solucion ,pero certera,ya que ni a la fabrica puedo comunicarme . El [números]-[números]-[números] da ocupado a la hora que…
Solucionado 12 de JunioEngaño en el precio y en la garantía extendida
Me vendieron una heladera Gafa en frávega, le dije que la misma iba a ser utilizada en un comercio, me informaron un precio, al ofrecerme la garantía extendida, les dije que no, y me dijeron que me iban a hacer una atención- para que me lleve la garantía gratis. el precio que m…
Solucionado 20 de AbrilNo prende
Hola compre una tablet admiral de angry y birds de 7 pulgadas. . Y no prende .la compre el 22 de diciembre de [números] .quien me cubre la garantía. .fravega o admiral???
Solucionado 22 de MayoAdmiral adr9 sin repuesto
Se me rompio la pantalla de mi admiral adr9 y no encuentro repuesto no lo hable con fravega ya que lei en internet que ya otra persona tubo el mismo problema y no se lo resolvieron sigo buscando y todos dicen lo mismo no hay repuesto para este telefono
Solucionado 26 de AbrilNo me acepta un pago por un error en su sistema
Desde el viernes estoy tratando de realizar una compra de tres productos a frávega mediante su sistema de venta online. La tarjeta es una visa del Banco Ciudad por lo que tenía 12 cuotas sin interés en la compra solicitada. El monto es de 70.[números] pesos argentinos. …
Solucionado 12 de JunioQuiero pagar y no me atienden en los teléfonos que me dieron
Tengo una deuda atrasada con frávega quiero pagar ya hace como un mes que llamo a un número que me dieron y no me atienden, escribo a un correo que me dieron y tampoco tengo respuesta,busquemos otra forma de arreglar para poder pagar ya que los intereses siguen sumando,de lo contrario pondré un abo…
Solucionado 14 de Abril