Esperando entrega
Realize via online la compra, nunca me enviaron el producto ya hace un mes (pedido nº v[números]frvg-01) espero respuestas
Solucionado 11 de MarzoFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Producto comprado, aun no entregado
El dia 22 de enero, via online compre una heladera Gafa Al dia de hoy; pasados ya 24 dias habiles; llevo 5 reclamos telefonicos y en cada uno, el operador de turno me informa que aun no tiene fecha de despacho. De igual manera, me informan que el producto estuvo en rosario y an…
Solucionado 17 de MarzoDesde el 30/12/2015 no recibo mi cocina escorial pagada
El dia 30/12 /[números] realice una compra con pedido nº v[números]frvg-01tipo de entrega: 1✓ pedido realizado ✓ pago confirmado pedido facturado pedido en proceso de envio por una cocina Escorial palace gas natural ([números]) comprometiron la entrega en el transcurso de …
Solucionado 14 de MarzoProducto pago c/garantia sin funcionar nunca
El día20/2/[números] compré en frávega sucursal alto palermo un lavarropas candy, con garantia extendida por 3 años.el 22 recibí éste, ya que lo tuvo que instalar mi encargado.cuando lo fui a encender el boton encendido, se metió para adentro y nunca anduvo. ese mismo día hice el reclamo en la suc…
Solucionado 06 de MarzoRecibí otro modelo de aire acondicionado
Compré por internet a frávega, el 22 de enero, un aire acondicionado Philco A los pocos días lo recibí, pero el modelo de la unidad interior no se corresponde con el modelo que estaba publicado. Llamé unas 9 veces aproximadamente a atención al cliente. La única respuesta que…
Solucionado 27 de OctubreNo recibió mi compra
Yo compre por las página de fravega un tv el 3 de febrero y todavía no llegó a domicilio.
Solucionado 03 de MarzoCompré una heladera en fravega online y no me la entregaron aún!!!!
El día 30/01/[números] compré una heladera sigma hf33bfso 2 fríos. Me confirmaron el oago y cobraron la tarjeta, pero sigo esperando la entrega del producto, se comprometieron vía mail a entregarla dentro de los 11 días hábiles y van 18 y todavía ni noticias. El nº de pedido es: v[números]frvg-01. …
Solucionado 09 de MarzoCocina domec
Hola hace cuanto q quiero comprar una cocina Domec y al final del pago dice q la tarjeta no m autorizo o datos erroneos. Ya hable a ka tarjeta y m dijo q ellos no son del provlema
Solucionado 28 de FebreroNo me cambian el tv
Compré un tv admiral ef32 el 13-2-15, ingresó al servicio técnico estando en garantía quien indicó que es irreparable, por lo tanto me tienen que dar uno nuevo. Ya pasó más de 1 mes y frávega no me da respuesta. Solicito se me entregue un producto nuevo sin abonar diferencia de precio alguna y se r…
Solucionado 13 de MarzoReclamo por compra on line
El día 17 de enero de [números], realicé la compra online de una heladera Gafa Se comunicaron conmigo para confirmar los datos de la tarjeta y me indicaron que iba a recibir el pedido a los 11 días hábiles. Pasado ese tiempo, espere que se comunicaran para acordar día y hora de…
Solucionado 06 de Marzo