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Reclamos
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12148 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 65% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quien se hace cargo fravega o noblex !!!!!!
En junio del 2014 compre una tablet noblex , en la sucursal de moreno ninne shopping) , en menos de un mes dejo de funcionar fui a fravega y me mando al servis (, una cagada me retuvieron la tablex como tres meses,luego de una semana la volvi a llevar, dos meses mas, paso lo mismo. ) volvi a fraveg…
Solucionado 23 de Mayo
Fravega no entrega producto comprado online
El día 11/03/2015 compré online en frávega una cafetera para retirarla en sucursal. Supuestamente dentro de los siete días hábiles debía estar el producto en la sucursal. Al cumplirse dicho plazo y sin recibirlo comienzo a llamar a atención al cliente de la empresa. El primer reclamo lo hice el 25/…
Solucionado 08 de Mayo
Falta de entrega de electrodoméstico
El día 11/03/15 compré online una tostadora Atma para retirar en sucursal dento de los 7 días hábiles. Al cumplirse el plazo sin recibir la factura hice un reclamo, luego de peregrinar por varios teléfonos. A la fecha (06/04/15) no he tenido respuesta. Sí me han cobrado las cuot…
Solucionado 08 de Mayo
No me dieron ninguna soluciòn
Compre un microondas el 02 de marzo vìa on line a retirar en sucursal, luego de que me llego el mail que decìa que el producto ya podìa ser retirado en la sucursal, me presentè unos 15 dìas despuès y me dijeron que no hay stock de ese producto desde febrero por lo que nunca me tendrìa que haber per…
Solucionado 08 de Mayo
Estante heladera
En febrero compré una heladera Electrolux en frávega, me la entregaron sin un estante de la puerta. Estoy reclamando desde ese entonces y siempre me piden que vuelva a llamar, que ellos no pueden hacerlo, y cada vez que llamo vuelven a tomar el reclamo de 0, nunca tienen r…
Solucionado 23 de Mayo
Me robarom
Me robaron el celular tenia 2 semanas , lo compre en fravega pague seguros y no me quisieron dar una solucion a lo que voy es que me tienen con vueltas me dijeron que haga denuncia presente varios papeles los cuales no hicieron nada al respecto .
no se para que se paga seguro si la empresa no se …
Solucionado 08 de Mayo
Fravega no entraga un telefono celular
El miercoles 25 de marzo compre un celular Nokia de la empresa Movistar en fravega sucursal lomas de zamora. Me mostraron el aparato, lo pague con tarjeta de credito la factura que me dieron es b nro 1774-00009971. Y cuando lo voy a retirar, me dicen que…
Solucionado 08 de Mayo
Compra en fravega online y no llega
Hola, hace 26 días realicé una compra online para regalarle a mi marido un celular en nuestro 20 aniversario. Lo pautado era la modalidad retiro en sucursal, opté por esa opción porque me pareció más rápido ya que vivo en el interior. Al día fe la fecha la única respuesta que tuve (me comuniqué por…
Solucionado 23 de Mayo
Reintegro
Compre por telefono una tablet Lenovo yoga 8 pulgadas el dia 1-3-2015 y como vi en un local que era muy chica el lunes 2 -del 3 -2015 anule el pedido mande un mail al que me dieron y en el momento me respondieron que habia entrado el mail ,al dia de hoy no me reintegraron el…
Solucionado 23 de Mayo
Heladera siam comprada en fravega que nunca funciono
El 6 de marzo compre una heladera en fravega. El 7 la envían a mi casa. Llegan con una heladera que no era la mía. se los dije. Igual la des armaron pero no entraba en mi cocina y no era ni parecida a la comprada por mi. Llame para reclamar no me tomaron el pedido y de la nada, apareció mi helader…
Solucionado 23 de Mayo