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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
El día 15/08/[números] hize una compra online de una tablet admiral.la tablet venia fallada x lo cual hize los tramites para devolverla...en el día de la fecha 18/10/[números] llevo pagada 3 cuotas ya que jamas llego la cancelación de la compra a Tarjeta Nevada ellos t…
Solucionado 21 de Octubre
Necesito copia de factura
De mi consideración:
a quien corresponda, necesito una copia de la factura del producto (smart tv 49´) que compre en octubre del [números]. La compra la hice on line de la pagina de fravega ¿como puedo gestionar que me entreguen una copia de la misma? muchas gracias
Solucionado 19 de Octubre
Celular admiral, sin repuestos
Hace aprox. 3 meses compre un celular admiral, y tuve la mala suerte de que se me rompa la pantalla, llame a fravega y me dieron algunos telefonos de lugares para repararlo pero en los mismos me dijeron que no hay repuestos y que esa marca es malisima, no puedo creer que engañen asi a los clientes …
Solucionado 24 de Octubre
Celular admiral astillado
Compré un celular admiral hace un mes y se le astillo a penas la pantalla y dejo de funcionar el tactil! me parecería correcto que me cambien de equipo porque no voy a pagar reparación, si aun no termine de pagar el celular. Gracias
Solucionado 20 de Octubre
Reclamo por cocina con fallas
Buen día, estoy llamando hace varios días y no me atiende nadie, solo me dicen: "lo atenderemos a la brevedad" y pasa mas de media hora sin atender. Necesito hacer un reclamo por cocina comprada el 19/11/15 no funcionan 3 hornallas aún se encuentra en garantía. Fc b [números]-[números]
aguardo …
Solucionado 18 de Noviembre
Estafa con admiral 506
Compré un admiral [números] apenas lo compre se me callo, y no fue a gran altura se me resvalo de las manos y se rompió completamente la pantalla, no solo eso sino que es de tan mala calidad esta pantalla que quedó inutilizada. No me sucedió con ningún equipo!! lo peor es que no existe repuesto de …
Solucionado 11 de Enero
Fravega no atiende el telefono post venta
El servicio telefonico de fravega no cuenta con factura a. Hace horas que llamo al servicio de atencion al cliente y no me atiende nadie y se corta. Necesito anular esta compra, pues no me sirve.
Solucionado 27 de Octubre
Garantía por compra de admiral 506
Compré un admiral [números] dual sim en junio en el frávega del shopping abasto, al momento costaba aproximadamente $[números],00 me ofrecieron una garantía contra robo y roturas por un año. La misma me costó mil pesos más aproximadamente (un tercio del valor real del producto). En septiembre se me…
Solucionado 13 de Noviembre
Necesito una respuesta en la brevedad
Tengo una deuda de un tiempo aprox .. 1año y medio fui a fravega medio un numero.llame y no me dieron ninguna solucion .mande un gmail.tampoco tuve respuestas me dieron otro numero que supuestamente es el Banco Saenz y siempre esta ocupadp quiero cancelar la deuda urgerte
Solucionado 04 de Noviembre
Cuando entregan mi heladera
El dia 15/10/16 debian entregar una heladera Gafa hgf-[números]aw 2f [números]l bla numero de factura: [números]; supongo que por la lluvia no entregaron el pedido, llame a atencion al cliente y nadie responde, intente varias veces sin exito, necesito que me comuniquen el dia de…
Solucionado 20 de Octubre