Frávega

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12335 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Nunca me entregaron el producto

Compre un smart tv y me dijeron que me lo entregaban el 4/11 de 8 a 14. Nunca llego, me comunique 5 veces y ninguno de los que me atendió supo darme una solución, y para colmo el último me insulto y me corto el teléfono (y para colmo me quería reprogramar la entrega recién para el 14). Me tome el d…

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Frávega

Dar de baja una compra

Realice una compra online de unos auriculares y puse como forma de entrega pasar a retirarlo por sucursal pero necesito cambiar eso para que me lo envien a mi domicilio o bien dar de baja la compra. Llamo al numeri de atencion al cliente y nadie responde ya reclame por mail y via Solucionado 26 de Noviembre

Reclamo a Frávega

Entrega a domicilio - 4to piso

[números]- el lunes 31 de octubre compre una heladera Samsung [números] litros, en la sucursal de caballito (av rivadavia [números]) atendidos por diego y juan. El envio era para el 03 de noviembre con destino a mi domicilio en el psio en el que vivo (4to piso). Hasta aca tod…

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Cambio de factura "b" a "a" denegado por fravega

Hace pocos dias compre por internet un televisor Samsung 40 pulgadas. En la pagina de la empresa no hay opcion disponible para cargar el cuit al que necesitaba que lo facturaran. Emitieron factura b a mi nombre y cuando efectue el reclamo me dicen que no pueden cambiar la fac…

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Frávega

No atienden reclamos 0810 fravega- por producto roto

Realicé una compra en fravega, cuando recibo el smart tv esta roto, no lo recibí llamo al [números] desde ayer nunca me atienden para avisar lo ocurrido y esperar el nuevo producto pero hasta el día de hoy no logro que me atiendan

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Admiral 513

Hola yo compre un admiral [números] hace tres meses se callo y se rompio el tactil y no se consiguen los repuestos y los que lo consiguen los cobran muy caros hace un mes y medio estoy sin celular

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Frávega

Estamos en la misma

Hace unos meses me compre un admiral [números] se me rompio y hace un me lo cambiaron por uno nuevo todo iba bien hasta que ? el telefono no andubo nada , menos de un mes se empezo a tildar , y el tactil andubo de la mitad para abajo la otra mitad nada, de la nada empezo a hacer y el calentamiento …

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Consulta de compra

Ice una compra de una tablet por internet y no me llego la factura de la compra realizada quiero confirmar la compra

Solucionado 12 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Por la heladera

Ola ayer fui. Sacr una heladera a fravega y me dijieron que hoy por la mañna me la traian ami domicilio y todavia n m la trajieron q pasa o q ago

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Necesito que el envío del producto llegue antes del plazo o retirarlo en sucursa

Compré un producto en la página de fravega y elegí la opción envío a domicilio pero va a tardar 13 días hábiles y tengo un viaje al exterior por lo que nadie va a poder recibirlo luego y además quiero llevarlo al viaje. Necesito que llegue antes o cancelar el envío y buscarlo en una sucursal. Hace …

Solucionado 22 de Noviembre
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