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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Celular admiral, sin repuestos ayuda tecnica
Hola, me pongo en contacto por el motivo de que compre un telefono celular admiral [números] que sufrio una rotura en la pantalla y/o display y no tiene reparacion ni repuesto en el servicio tecnico oficial y no posee repuesto alguno para su reparacion. Por ende solicito que me ayuden a encontrar u…
Solucionado 18 de Noviembre
Producto no recibido
El dia 22 de octubre compre una impresora online. Me enviaron un mail diciendo que el envio al domicilio iba a ser dentro de los 11 dias habiles. Estamos a 8 de noviembre y no tuve noticias, y ademas me canse de llamar al [números] y que nadie m atienda. Llame a ventas y me transfirieron sin avisar…
Solucionado 06 de Enero
Pesimo servicio de atención al cliente
He intentando sin éxito comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa para hacer un reclamo.
he llamado por lo menos 7 veces al número que figura en su página web ([números] [números] [números]) y luego de tenerme esperando más de 4 minutos a ser atendido se corta la llamada.
e…
Solucionado 18 de Noviembre
Mi producto no llegó y pagué el acarreo ademas
Compré aire acondicionado sanyo kc[números]csa domingo 06/11 en sucursal de shoping alto rosario, no estaba en stock despues de elegirlo...el vendedor se comprometió a enviarlo martes 08/11 de 14 a 18hs...acepté...sin chequear que se me cobraba el envío a domicilio [números] pesos, el producto no …
Solucionado 16 de Noviembre
Reparación admiral 506
Compré un celular admiral [números] hace aproximadamente un mes por medio de la página web de favega. el celular funcionaba a la perfección hasta que el día de hoy, subiendo el volumen del mismo, el auricular de la parte superior hizo un pequeño "estallido" y quebró toda la parte superior de la pa…
Solucionado 11 de Noviembre
Demora en entrega de producto
Compre un smart tv Samsung online, me llamaron despues de cobrarlo para decirme que ese modelo no lo tenian y hasta que lo cambiamos por otro, el tema es que dicen 9 dias habiles para entrega y ya pasaron y no tengo novedad alguna, estos son los datos código del pedido:
fac…
Solucionado 12 de Noviembre
Nadie me responde
Me brindaron un numero del departamento de legales, pero nadie responde.
estoy llamando en diferentes franjas horarias y es lo mismo.
lo necesito con suma urgencia, sin ese documento no me otorgan el préstamo. Por favor tengo todo al día, yo cumpli con el pago de las cuotas, solicito el mismo tra…
Solucionado 19 de Noviembre
Me cortan
Hace menos de un mes compre dos admiral tengo garantía extendida de fravega uno se me parió la pantalla tengo el seguro pero al número que me comunico me cortan.. necesito la solución ya.. sino voy directamente a atención al consumidor
Solucionado 18 de Junio