Frávega

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Reclamos
12006 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No llega el tv

Hola, compre un smart tv de 48" el dia 17 de mayo, me dijeron que el plazo de entrega era de 6 días hábiles, en la sucursal de neuquen capital, me llego un correo con la confirmación del pago y numero de pedido hace 9 días y desde ese tiempo no se comunicaron mas conmigo, supuestamente me enviaban …

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a Frávega

Quiero los productos que pague y no me entregan

Compre por mercadolibre 2 led de 42'' lg 42lf5850 los abone con tarjeta, pago acreditado #2019556752 y #2019385804 de $10579 cada uno, dicen que entregan en 6 dias, me dan fecha a los 9 dias, pido dia en el trabajo para esperar nunca vienen, tras llamar varias veces mienten que vino el producto, pi…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

No me devuelven mi plata y ya tienen el producto

Hace medio año me estafaron con una compra, ya lo explique en la denuncia anterior... No me contestan los mails, llamo por telefono y me cortan y nadie me devuelve mi plata, medio año hace... Quisiera saber si ya que son tan vivos me van a pagar el alquiler o si se piensan que yo tambien vivo de ca…

Solucionado 28 de Octubre
Reclamo a Frávega

Me cagaron me dieron un tele que no funciona

Compre un televisor led de 32pulgadas por hot sale de fravega, lo retire y no funciona, lo fui a cambiar al otro dia, y no me lo quiern cambiar ya que dicen que como es compra de internet la sucursal no se hace cargo, y tengo que hacer el reclamo por mail, el cual ya escribi al menos dos y nadie me…

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de entrega de producto

Buenas tardes,necesito saber que hacer ya que he comprado un producto a traves de fravega online y no me ha llegado el mail de confirmacion para retirar el producto. la compra la he realizado el dia 16/05/2016 y el plazo de la entega era de 6 dias habiles,al dia de la fecha (27/05/2016) no he ten…

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

Retraso de la entrega

Compre online una tablet pcbox,con entraga a domicilio para el 23/05,me mandaron el mail que ya se facturo la compra y todavia estoy esperando

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Frávega

Producto no entregada

El dia 16/05/2016 realize una compra de una heladera y en los mail correspondientes que manda fravega me dijero que el 19/05 me entregarian la heladera.pasado eso nunca recibi el llamado el dia 19 por lo que llamo y me dicen que se corrio la fecha de entrega para el 23/05, el 23/05 me dicen que se…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto dentro de los plazos estipulados por la empresa

El 17 de mayo de 2016 he comprado en forma online una consola de videojuegos, la cual según el mail inicial de la compra, estaría lista para entregar en sucursal dentro de los seis días hábiles siguientes. Me encuentro en el séptimo día hábil, hago el reclamo y me indican que la sucursal de lanús, …

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

No me cobran las cuotas pagando intereses desde el 2014

Mi marido saco un tv led en 2013 y un lavarropas con el tiempo un ventilador y un hornito se me ha atrasado tres meses en 2013 y se han pagado hasta casi 2000 pesos de intereses ciando llegada la fecha de pago se llebaba el total de la cuota y no nos querian cobrar el total siempre nos cobraban men…

Solucionado 06 de Junio
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