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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega cambiame el celular
Se me rompió el celular un admiral [números] que lo compre en santa fe , sucursal de san jerónimo al [números] y me derivan a servicio técnico con los que no trabajan fui varias veces al servís, lo llevo a la sucursal que lo compre y un encargado comprueba el mal funcionamiento y entre idas y vuelt…
Solucionado 29 de Junio
Admirable ad570 sin 4g
Hola, hace 2 semanas compre un equipo admiral ad[números] 4g, pero la realidad es que no funciona en 4g. Llamé a personal y me dicen que la línea está ok. He visto que hay muchos reclamos por este tema y no veo soluciones, por tal motivo voy a realizar una denuncia en defensa del consumidor para qu…
Solucionado 18 de Junio
Celular que no anda para llamadas
Compre un celular por internet. No anda para llamadas. Vivo en berazategui, y llame al servicio técnico y me piden que lo lleve a la paternal. Si compre por internet fue por no tener tiempo para ir personalmente. Me piden que lo lleve muy lejos.
Solucionado 28 de Enero
Estafado por fravega
Compra de un led 40 '' Samsung el dia 14/12/[números] y hata la fecha 24/01/[números] no tengo respuestas, me avisaron que retirara en sucursal 4 veces y las 4 veces que fui no estaba, lo bueno de todo es que yo sigo pagando y no tengo solucion, una gran estafa y lo mas comic…
Solucionado 28 de Enero
10 días esperando un ventilador y contando
El día 15/01 realicé desde la página web la compra de un ventilador de pié protalia v18ptw. Cuando lo voy a retirar a la sucursal la plata cash, me encuentro con que el producto difiere totalmente con la descripción de la página web, por lo tanto lo rechazo y del sector de entregas me dicen que hab…
Solucionado 02 de Febrero
Ventilador no entregado
El 1 de noviembre de [números] compre online 2 ventiladores de pie sigma de 18",a la semana me entregaron solamente un ventilador,he llamado como 6 o 7 veces y todavia no tengo solución,ya pague 3 cuotas del producto y no lo tengo en mi poder,me siento estafado,hoy llame y me dijeron que mañana est…
Solucionado 28 de Enero
Falta de respuesta para recibir servicio técnico por parte de admiral y fravega
El día 23/12/[números] compre un celular marca admiral, modelo ad[números] en fravega rio cuarto, el cual a los 20 días de su compra comenzó a tener fallas(se apaga y enciende la pantalla).
me dirigí a fravega rio cuarto a realizar el reclamo, donde me proveyeron de un numero de telefono para comu…
Solucionado 03 de Febrero
Reclamo sin respuesta
El día 23/12/[números] compre un celular marca admiral, modelo ad[números] en fravega río cuarto, el cual a los 20 días de su compra comenzó a tener fallas(se apaga y enciende la pantalla).
me dirigí a fravega río cuarto a realizar el reclamo, donde me proveyeron de un numero de teléfono para comu…
Solucionado 28 de Enero
Me siento estafada
Compré un celular admiral [números] dual chip liberado el 21/3/16 con garantía extendida por dos años (el día de la venta me indicaron que cubría por robo y daños del aparato) . Se rompió la pantalla y realicé el llamado para atención al cliente donde me indican que me cubría la garantía y me dan e…
Solucionado 27 de Enero