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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra telefónica con vaucher en fravega
Con fecha 13 de enero llamé a compras on line para adquirir una heladera, queriendo utilizar el voucher de $ 3.[números],- que tengo acreditado y cuyo vencimiento opera el 11/1/[números]. Ahí me explicaron que no me podían tomar el voucher pero que me iban a llamar en el transcurso del día o al si…
Solucionado 03 de Marzo
Falta de respuesta
Realice una compra en el local de fravega del alto palermo. El producto lo debian enviar por Correo Andreani .hace 17 dias que no me da una respuesta concreta de donde esta mi compra. En el [números] que figura en la boleta me dijeron que el producto ya me tendria que…
Solucionado 28 de Enero
Entrega de producto abierto
Compré un split por tienda on line de frávega y cuando fui a retirarlo por la sucursal me encontré con que mi producto estaba exhibido en salón de ventas. Tuve que aceptar el producto exhibido y ya abierto porque no había otro igual y nadie respondió ante mi reclamo.
Solucionado 16 de Agosto
Quiero tener mi televisor
El primero de noviembre compre 2 televisores smart en fravega on line uno llego a la sucursal solicitada y el otro que la empresa me lo mandaria al domicilio no llegó y ni siquiera un aviso de visita al domicilio, ya voy pagando 2 cuotas y nada fui a las sucursales y ninguna respuesta el codigo del…
Solucionado 01 de Febrero
Fravega no aviso a visa que descontaran la compra
Buenos dias , el dia 6 de enero de [números] , hize una compra online de una notebook , ese mismo dia me descontaron la primer cuota.cuando voy a retirala despues de 6 dias ,no era lo que yo habia visto entonces no la lleve , la deje ahi mismo, me dijeron que ellos se encargabab de avisar.....ya me…
Solucionado 04 de Febrero
Respuesta ya!
El día 22 de enero mi novio realizó una compra online de un aire acondicionado portátil y según avisaron al correo llegaría ayer 25 de enero pero aún no llegó y llamamos a un [números] y no atienden. Solución lo antes posible
Solucionado 26 de Enero
La bateria se calienta al igual que el telefono y tiene juego la hendidutra del
Telefono admiral comprado en junio del [números] , la bateria se calienta al igual que el telefono, cuando lo pones a cargar no lo hace como corresponde la hendidura donde se coloca el cargado tiene juego por lo que no realiza la carga en forma correcta. He tenido diferentes telefonos este es basta…
Solucionado 02 de Febrero
Fravega estafadores sin verguenzas
En el mes de diciembre compre un tv led por la web oficial de fravega. Me llegaron 3 email desde diciembre hasta la fecha informandome q mi producto estaba disponible y las 3 veces fui me dijeron q el tv no estaba disponible y nadie se hace cargo. El "gerente" de sucursal san juan me dijo q el no p…
Solucionado 28 de Enero