Saber cuando va a llegar mi producto
Compre un televisor el día 17 de mayo, durante el hot sale. No tengo numero de envío , ni me responden las consultas sobre cuando lo voy a recibir.
Solucionado 14 de JunioFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Mi libre deuda y salir del banco central
Tuve un retraso con mi cuenta de fravega por problemas de salud que me impidio los pagos en terminos y el banco me cancelo la deuda y no me entregan mi libre deuda porq aluden que yo no cancelé una deuda y se pagó todo lo que el banco central publicó y lo que la empresa fravega con sus supuestos c…
Solucionado 15 de JunioNecesito que se hagan cargo del alargue de garantía!!!
Hola es con l problema con l reclamo de garantía de un celular ! he llamado mucha veces y dejado un mail y aún no tengo respuesta alguna
Solucionado 18 de JunioInformacion sobre el producto comprado y sin entregar
Hola buenas noches...mi queja es que compre un smart tv noblex de 50 pulgadas por medio online en fravega. Esa compra fue hace mas de 18 dias y eh llamado sin ser atendido y dejado varios emails pidiendo informacion sobre mi producto y al dia de hoy no eh recibido ninguna respuesta. Por favor neces…
Solucionado 15 de JunioNo consigo que me entreguen los productos
Ya concurrí 2 veces a buscar los productos.. En el sistema le figuran como que están en sucursal.. Y al buscarlos no los encuentran. Son dos calefactores... El invierno transcurre y no tengo los productos. De haber sabido... No compraba. Nunca más.
Solucionado 16 de JunioEstado de pedido sobre compra online
Compré un colchón online en el hot sale el 16/05 y no solo no ha llegado,sino que no puedo saber el estado del envío v[números]frvg-01 sino que no me responden ni por mail ni por teléfono.muy malo el servicio al cliente
Solucionado 26 de JunioBatería admiral 506 fravega
Hola, hace poco más de un año compre un celular admiral [números] en fravega. Hace un mes aproximadamente el celular deja de cargar exactamente a los 10 segundos de conectarlo, sacó la batería para revisar y esta hinchada, por lo que pienso en comprar el repuesto y ahí comienza mi problema. Consul…
Solucionado 09 de JunioNo me ha llegado el producto comprado
Realice una compra en fravega que fue facturada el 15/5. Quisiera saber cuando me estaria llegando el producto. Ya lo consulte a la empresa pero no me responden.
Solucionado 09 de JunioQuiero lo que compré y pagué!
Compre una afeitadora y un caloventor en el hot sale de fravega. Me dijeron 16 días hábiles ! voy por el segundo reclamó mediante mail porque no te atienden en atención al cliente ; y aún no tengo ni una respuesta de ellos. Necesito por favor saber en qué estado está mi pedido y que se comuniquen c…
Solucionado 11 de JunioComo hacer el seguimiento del pedido
Buenas tardes, necesito saber el estado de mi producto, compré una heladera Samsung cuyo código de envío es v[números]frvg-01, realizo esta consulta por este medio por que por la página oficial de la empresa no puedo hacerlo, desde ya, muchas gracias.
Solucionado 12 de Junio