Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Demora de mi producto

En la fecha 15 de mayo hice una compra online la cual decian que seria entregada a mi domicilio en 16 dias aviles y hasta la fecha no la eh recibido. Llamo a los numeros qe sale de atencion al cliente de fravega y no entran las llamadas. En el seguimiento nro [números] dice lo mismo desde hace como…

Solucionado 02 de Julio
Reclamo a Frávega

Frávega no responde

El 16 de mayo realice una compra en frávega online,con una demora de 16 días hábiles,hasta el día de hoy la respuesta que he tenido de parte de frávega es que el equipo de logística se va a comunicar conmigo a través de ustedes, para darme información sobre el estado de la compra.ya cansada de no t…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Saber cuando retiro mi pedido

Hola el viernes 16 de junio realice una compra y todavía no me han mandado por mail si ya lo puedo retirar en la sucursal de comodoro rivadavia. Desde ya muchas gracias.

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Frávega

Compré un producto y no me lo entregan

El día 27/6 cerca de las 4 pm compré de forma online 2 televisores en fravega. Me facturaron la compra y me confirmaron que los artículos estaban en la sucursal y que ya podía pasar a retirarlos. Me movilicé para conseguir un vehículo para retirar los televisores y me acerqué a la sucursal alrededo…

Solucionado 07 de Agosto
Reclamo a Frávega

Respuesta urgente

Necesito saber cuanto debo hasta la fecha...gracias

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Frávega

El producto o la anulacion de la compra

Hola hoy realice una compra con el siguiente numero de pedido compra finalizada en fecha: 27/06/[números] pedido nº: v[números]frvg: fui a la sucursal de santa fe y no me quisieron dar el producto. Cuando regreso a mi casa tengo una nota de credito n° [números]-[números], no quiero la nota de credi…

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Frávega

Servicio tecnico. de la garantía. ?

Compre una heladera patrik. 17 mayo me dejo de funcionar 15 de junio. Llamó a la garantía y no atiende nadie. Para colmo la sale en 12 cuotas .ayuda

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Frávega

Cambiar dimicilio de entrega y horario

Quiero modificar domicilio de entrega de una compra online y dejan teléfonos los cuales nadie te atiende . Te manda a online..dejo mi reclamo y no contestan ..el envío m lo cobraron es para el miércoles , pero no puedo modificar el domicilio y horario. Agotada de llamar a los números q hay en su pá…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Que me respeten la compra

Acabo de realizar una compra de un tv smart 50" bgh con retiro ya en la suc de constitucion cuando estoy por retirarla me informan que me han cancelado la reserva sin explicación cuando voy a realizar la compra nuevamente me encuentro que el precio no es el mismo, el precio por el cual compre era […

Solucionado 02 de Julio
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