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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me devuelvan el dinero a mi cuenta
Buen dia, vengo reclamando una compra que le hice a fravega, por la cual abone por mercado de pago un monto de 16.[números] en 12 cuotas, fravega me rechazo la compra, pero me descontaron la primera cuota en mi resumen, y fravega no se hace cargo, necesito ayuda, ya que la computadora debi comprarl…
Solucionado 06 de Julio
Solicitus
Hola,yo tengo una deuda con fravega hace 2 años y quisiera saber donde llamar para solucionar la deuda.gracias
Solucionado 05 de Julio
Cambio de producto por estar roto el que enviaron
Compre por hot sale un producto, llego luego de 26 dias. Cuando lo abro esta aboyado en un costado, inmediatamente hice el reclamo por el mismo correo de contacto, me contestaron que pronto lo solucionarian, esto ya hace mas de 20 dias y no contestan mas mis mensajes. Necesito una respuesta. Compre…
Solucionado 02 de Agosto
Tablet admiral con problema de sonido
Compré una tablet admiral para regalar a una persona hipoacusica....y .resulto que tiene problema de sonido ..me dijeron que tenía 6 meses de garantía y que debo registrarla para poder hacer uso! necesito arreglar esto urgente como sigue??
Solucionado 10 de Julio
Cambio de equipo en compra online
Solo necesito devolver un teléfono inalámbrico philips [números]b/77 (creí que tenía contestador) comprado online por un philips d[números] con contestador. Aclaro que no retire el primer equipo.
Solucionado 05 de Julio
Estado del envio de mi producto
Compre un smart el 2 de junio y no tengo novedades del estado del envio de mi producto ni recibo respuesta a las consultas. Ya esa fuera de fecha de entrega.
Solucionado 24 de Julio
Por que no me entregaron el producto?
Hoy tenia programada la entrega de un heladera entre las 8 y 14hs. Nunca llego, nadie llamo y nadie atiende. Me clave todo el sábado adentro por nada. Les importa un carajo el cliente lamentablemente.
Solucionado 03 de Julio
Compromiso con el cliente
Mi reclamo es que no había gente y tuve que esperar porque casi todas las cajeras estaban comprando anillos. Solo 2 estaban en su lugar.
Solucionado 06 de Julio
Necesito el resarcimiento del prejuicio cuasado
Compre un cale factor de manera on line llego golpeado me dijeron que me mandaban un el jueves 29/06. Hoy sábado 1/07 no tengo el calefactor en las condciones que lo compre
Solucionado 05 de Julio