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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me contacten y cambien el producto
Compre por la página de fravega el producto hel.midea rf-s18 inox[números]lt.sbs, mediante factura n° [números]-[números], lo recibí pero no funciona, directamente no enciende.
envié tres correos pero no me contactaron aun y el [números] [números] [números] de atención al cliente no funciona.
Solucionado 23 de Agosto
Que me reintegren el dinero de compra on line suspendida
Hice una compra en forma telefónica, a través del [números] de frávega, al no entregar el producto en el tiempo pautado quise cancelar la compra. Ese mismo día que la cancelé, en forma telefónica, me llamaron para re programar el envío del producto. Intenté comunicarme nuevamente al [números], sien…
Solucionado 14 de Agosto
Perdi factura de compra de un calefon con garantia
Hola, no se si podran ayudarme, yo les compre un calefon longive caloragua [números] cn[números]ssf en la sucursal de bahia blanca del centro y resulta que ahora anda mal. Para hacer el reclamo necesito la factura que no la encuentro por ningun lado. La compra fue a mi nombre lucas lanzavecchia cre…
Solucionado 10 de Agosto
Que me envíen el vídeo juego que falta
Realice el pedido de dos vídeos juegos para ps4 y me facturaron los dos , pero me llego uno solo . Necesito la solución lo antes posible. Gracias
Solucionado 17 de Setiembre
Alguna persona q atienda el telefono
Hola yo.tengo un cresito coon.dicha.empresa me estann reclamando 2 cuotas inpaga cuando no es asi hace mas de 1 hora q intento.comunicarme x telefono y no te atienden . Es una verguenza acercarme no puedox mi trabajo
Solucionado 10 de Agosto
No entrega de producto - no solución por c.a.cliente
El 20 de julio de [números], compré en frávega, en su sucursal #67 de rosario, un lavarropas candy vita [números].
como no lo tenían disponible, se comprometieron en entregármelo en mi domicilio (previo pago por adelantado del costo del flete) dentro de los siguientes 5 días.
pasaron los días y …
Solucionado 13 de Agosto
Rodriguez mariel 34624191 garantía heladera sigma comprada el 11/08/16
Compre una heladera marca sigma el 11 de agosto de [números] y no logro que la garantía venga a revisarla. He llamado a todos los números que me dan. Y nada. Me derivan. Gasto fortuna en teléfono. No enfría la parte de abajo. También la compre con garantía extendida. Pero bueno, ninguna de las dos …
Solucionado 05 de Noviembre
Que me saquen del veraz
Hace casi un año cancele una deuda con fravega , me otorgaron el libre de deuda , lo presente en la pagina de Veraz para que el mismo sea tenido en cuenta y así salir mas rápido de informe de morosidad ; hoy me entero que sigo estando informada por dicha entidad , lo cual me t…
Solucionado 11 de Agosto
Tercer reclamo- cambio de caja sino anulo la compra
Hola buenos días. El 26/07/[números] recibí una compra que realice a través de la web.
posteriormente realice una inspección para ver que todo este en perfectas condiciones y así fue... El problema aprecio cuando me di cuenta que las dos cajas que me habían embalado eran iguales, es decir, me man…
Solucionado 08 de Setiembre
Estado de la compra
Quiero ver el estado del producto, recién acabo de pagarlo y quiero saber cuando ya voy a poder retirarlo en la sucursa
Solucionado 13 de Agosto