Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Anular compra con tarjeta de credito

Quiero anular una compra online de un celular. El cual en la sucursal no me lo quisieron entregar. Es la tercera ves que esta sucursal tiene problemas para entregarte el producto. Muy mala atención del personal y atencion al cliente te consume credito y jamas te atienden. Me siento estafado.

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Reintegro de dinero de una compra urgente!!

Anulación de compra. Tengo nota de crédito de fecha 21 de julio y en teoría en 96 hs se acreditaba. Siendo doce de agosto aún no tengo la plata acreditada y me dan vueltas con respuestas como que es problema del banco. El banco ya llame y no tiene nada que ver ya que es una tarjeta de debito por lo…

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Frávega

Reintegro de dinero de una compra anulada

Realice una compra online el día 18 de mayo. No cumplieron con el plazo de entrega del producto y cuando por fin llegó el producto estaba golpeado por lo cual no lo recibí. Volvieron a enviar el producto y nuevamente tenias golpes y rayaduras por lo cual no lo recibí y anule la compra el día 20 de…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Frávega

Recibir pedido

Pedido n v[números] quiero saber cuando me hacen entrega. No hay forma de comunicarse. Pague la entrega a domicilio. Pero no se puede seguir el pedido ni responden al telef de contacto!!!!

Solucionado 12 de Agosto
Reclamo a Frávega

Me entreguen lo que yo compre, comprovante tarjeta visa

Compre un reloj casio[números]sg1a y me enviaron un reloj okusai [números]a,hable con mas de 6 representantes de atención al cliente,mande por este medio lo que me pasó y me dijeron que en 72hs me solucionaban el problema(ademas soy cliente)ya finalizaron sus terminos en dias y no me dan solución,m…

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Me entreguen lo que yo compre, comprovante tarjeta visa

Compre un reloj casio[números]sg1a y me enviaron un reloj okusai [números]a,hable con mas de 6 representantes de atención al cliente,mande por este medio lo que me pasó y me dijeron que en 72hs me solucionaban el problema(ademas soy cliente)ya finalizaron sus terminos en dias y no me dan solución,m…

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Informacion de seguimiento de envio

Deseo saber el estado del envio de un smart tv hd full de 49 pulgadas el numero de envio es [números] me podran informar cuando lo recibiria???

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Frávega

Que me lo traigan el articulo que compre

Mi reclamo es,que hice una compra el dia martes 8 del corriente me dijeron que en 24hs. El pedido llegaba a mi domicilio ya pasaron 72hs. Y el pedido no aparece vivo a 15 cuadras del local comercial no paso a retirarlo por que tengo los medios de transporte trato de comunicarme a los numeros que ap…

Solucionado 14 de Agosto
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