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Reclamos
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12003 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Garantía celular que ya no está en venta
Buenos dias.
el año pasado (19-07-2016) compré un celular admiral 513 en la sucursal de gualeguaychú. Hace una semana el dispositivo dejó de funcionar correctamente.
según tengo entendido este modelo ya no se vende más por lo tanto la garantía no me sirve para que me den uno nuevo. ¿cómo hago par…
Solucionado 31 de Mayo
La factura
Necesito la factura y fue enviada a un mails q no es mío y si necesito la garantía no me sirve
Solucionado 31 de Mayo
Solucionar o devolver importe ( $ 499,00 ) office 365
El 09/05/2017 compré un notebook al vendedor 4817 quien me vendió también el office 365 pres. ($499,00) , y que al día de hoy 24/05/2017 no recibí el código del articulo , dejando mi ultimo reclamo el 20/05/2017 y hasta hoy no recibo respuesta , solicitando la devolución del importe si no soluciona…
Solucionado 29 de Mayo
Urgente , solucionar tema o devolver importe $ 499,00
El 09/05/2017 realice la compra de un notebook al vendedor 4817 quién me vendió también el office 365 personal a $ 499,00 y realizando varias veces el reclamo ( ultimo 20/05/2017 ) , no recibí ninguna novedad al día de hoy del producto comprado en mis email o celular
Solucionado 03 de Junio
Urgente entreguen producto o devuelvan importe
El 09/05/2017 realicé la compra de notebook con el vendedor 4817 , quién me vendió también el office 365 personal a $ 499,00 , diciéndome que por email tenía que recibir el código del producto y al día de hoy no recibí nada , realizando varios reclamos personalmente ( ultimo 20/05/2017 ) , en sucur…
Solucionado 30 de Mayo
Bateria admiral 513
Hola soy adrian perez compre un admiral 513 y no puedo conseguir la batería la quiero comprar y me dicen que no se fabrica más dónde puedo conseguir la batería el celular lo compre en frabega del alto avellaneda
Solucionado 29 de Mayo
Quiero recibir mi lavarropas
Compre un lavarropas sansumg en el Hot Sale y estaba pactada la entrega para hoy 24/05/2017 en el horario de 08 a 14 hs, y no lo trajeron, nunca llamaron, intente comunicarme con atencion al cliente y no se puede. Una verguenza, uno organiza todo para que haya alguien en la c…
Solucionado 31 de Mayo
Devolver un producto que compre online
El dia 17 de mayo compre un producto por el Hot Sale Quiero devolver el producto. Hace dias que intento comunicarme mediante la linea telefonica (0810-406-3750) porque al haber sido compra por internet, en dos sucursales me dijeron que no podian darme solucion a menos que ll…
Solucionado 16 de Junio