Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Quiero que cumplan con la entrega del producto comprado

Me mandan la factura y el mensaje de que ya puedo retirar el producto y cuando voy me dicen que no está disponible que fue un error la verdad me siento estafado ya que hace diez días que realice la compra tuvieron tiempo para decirme que fue un error,aparte pude haberlo comprado en otros locales de…

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Entrega inmediata de mis productos y sin devoluciones

Los días 3/11 y 7/11 realicé compras vía www.fravega.com de 12 selfie stick Huawei a $35 cada uno, de los cuales directamente me depositaron la plata sin notificarme. días antes, el 31/10 y el 4/11, realicé otras compras de las cuales aun no recibo los productos en su totali…

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No recibí mi compra

El día 1 de noviembre realicé una compra on line de una tablet. Me envían la factura. Pero jamás llegó el producto, y tampoco información del envío. Intento comunicarme con graves vi a telefónica y es imposible acceder a atención al cliente. intente hacerlo con el número de venta telefónica expl…

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Retirar telefono

Compre un celular para mi sobrina,que vive en bahia blanca,yo soy de tres arroyos, durante la promo del ciber monday,y y mi problema fue que puse la compre a mi nombre por lo cual no pudo retirarlo en la sucursal de destino y desde hace mas de 5 dias que estoy llamando a la linea de contacto de fr…

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Frávega

Cambio de sucursal

Compre un producto en fravega mediante mercadolibre, seleccione en la app una sucursal y la aplicación me tomo la sucursal de la pampa. Solicite cambiar la sucursal y dicen que es imposible (no puede ser que esta gestión no sea realizable) que tengo que cancelar la compra, lógicamente no voy a volv…

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que me traigan el colchon

Compre en tienda supervill un colchon la entrega era el 2 de noviembre vinieron pero no trajeron el colchon lo llame y me acordamos el sabado 11 nada llame y no sabian nada solo quiero preguntar si es posible que me traigan el bedito colchon por favor dni [números] nora kloster

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Disculpas y reprogramación

Hice una compra por fravega online en el horario de entrega puse de 14 a 20. Unos dias despues de realizar la compra llame al servicio de atención al cliente para explicarles que por un tema del edificio solo se podian recibir productos hasta las 18hs. El chico me dijo que lo dejo asentado en el si…

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que fravega entregue el aire acondicionado que compré hace 2 semanas

Lunes 30 de octubre compro un aire acondicionado y un molinillo de cafe. Pido entrega a domicilio y se me da a elegir día y franja horaria. Selecciono miércoles 1 de noviembre de 14 a 20. ese día a las 15 llamo para cancelar la compra *únicamente* del molinillo de café ya que era un regalo para …

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Rastreo de pedido

Compré un reloj y quiero rastrear el pedido. En ningún lado figura la empresa que hará la entrega y no recibí mail de que te estuviera despachado. El código es v[números]frvg-01. Cómo lo ubico y qué empresa me lo traerá?

Solucionado 01 de Diciembre
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