Respuestas
Quería hacer una consulta me robaron él celular y llevo 6 meses desde que lo empecé a pagar según tengo entendido tengo garantía de un año x lo tanto quisiera saber como me lo cubriría! gracias
Solucionado 11 de DiciembreFrávega
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- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Solución, donde esta mi producto.?
Pagué por un reloj Motorola [números] sport a través de compra on-line de su sintió oficial hace 11 días hábiles, me enviaron la factura al correo al instante y el pagó de la tarjeta impacto enseguida el mismo día, pero durante todo este tiempo sigo sin recibir mi producto…
Solucionado 23 de NoviembreAún no se acredita la compra cancelada
Cancele una compra, me mandaron una nota de crédito pero aún no se carga el monto en mi tarjeta de crédito.
Solucionado 24 de NoviembreEnvío del producto
Necesito que me envíen un smart 32' mi nombre es maria verónica hepp dni:[números].gracias
Solucionado 23 de NoviembreQue me entreguen el producto que ya cobraron!
Compré un smart el 4 de noviembre. Me mandaron confirmación de que lo retire el sábado 11. Fui, cuestión que me dijeron que no tenían stock y que vuelva el lunes 13. Vuelvo a ir el lunes 13, me dijeron que seguían sin stock, que vuelva el viernes 17. Viernes 17 vuelvo a ir por tercera vez, con toda…
Solucionado 11 de DiciembreQue me entreguen los productos
Compre 2 smart tv de 32 pulgadas el 3 de noviembre através de mercadolibre y todavía no me llego la factura de compra. La fecha de entrega ya paso. nadie da respuesta, ni telefónicamente ni personalmente en sucursal. Una vergüenza. Ademas de esto fui dos veces a la sucursal de san martín, lugar do…
Solucionado 08 de FebreroQue me llegue el equipo de musica
Realice la compra de equipo de musica sanyo dct [números] el dia 1/11 /17 pague el flete todavia no llega y no me responden..mande muchos mails y llame al [números] y nunca me atendieron..
Solucionado 23 de NoviembreConsulta por garantía de celular
Hola, yo compré un celular moto g5 plus hace 4 meses, y me lo robaron ayer, quería saber si la garantía cubre el robo, de ser así cómo debo proseguir? muchas gracias
Solucionado 23 de NoviembreQue me envíen el producto que estoy pagando
Compré via online una netbook, ya pague la primera cuota y todavía no me la enviaron... Me canse de llamar y no responden por ningún medio...quiero mi netbook!!!!!
Solucionado 11 de EneroMi factura
Buen dia, les cuento el problema que tuve. Compre el dia 3/11 por Mercado Libre al usuario verificado de fravega un smart tv Samsung de 32 pulgadas, estaba en oferta a $[números] cuando por todos lados estaba entre 7 mil y 8 mil pesos, lo compre, …
Solucionado 10 de Enero