Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles. 

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Problemas frecuentes

Anulación De Compra

Reclamo

Entrega De Producto

Libre Deuda

Cancelar Compra

Respuesta

Solucion

Una Respuesta

Seguimiento De Envio

Pagar Deuda

Ver todos los problemas frecuentes

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Entrega de pedido

Hace un mes compre por fravega online un smart tv en Cyber Monday Me tenia q llegar a los 10 dias hábiles hoy despues de un mes sigo esperando. No responden llamados ni mails.

Solucionado 04 de Marzo
Reclamo a Frávega

Pronta solución

El día 14/11/17 hice un reclamo por el cambio de un aa, el numero que me dieron por el es el [números]. El día jueves 16/11/17 hice un nuevo llamado para saber como iba el trámite que pensé que iba a ser más sencillo el cambio y me dieron un nuevo número el nº [números]. en ambos casos los plazos …

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Quiero lo que compre "ya !!!!!!!"

El día 13-11-17 mi señora realiza la compra de una butaca de bebé el cual fue debitado de la tarjeta a los 10 minutos de efectuar la compra. se dijo que en los 7 días aviles el producto llegaría a nosotros, después de unas 3 llamadas reclamando, mintiendome me decían que el producto ya estaría lle…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

Que me envien lo que compre

El 12 octubre [números] compre una mesita de luz y un organizador de calzado online,en 6 cuotas con visa incluido ahi el envio ese mismo dia me enviaron un codigo de compra, v [números] frv 01 .al dia siguiente me enviaron el numero de boleta b[números],e informandome que estarian entregandome lo q…

Solucionado 05 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que me traigan los productos o devolución del dinero

Hace 27 días compre 2 productos y todavía no tengo novedades de ellos. Llamo al [números] y no atiende nadie y mando mails y no me dicen donde están los artículos. Necesito pronta respuesta o devolución del dinero. Una vergüenza que una empresa importante actúe de esta manera y tengan tantos medios…

Solucionado 20 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Compré una heladera. ya la pague. pagué el envío. y no me la mandan

El 11 de noviembre compré una heladera en su página web. La pagué (junto a los gastos de envío) con tarjeta en un sólo pago. supuestamente me la enviaban el 21 entre las 8 y 14hs. Nunca vinieron ni me avisaron que no venían. Llamé para preguntar y me dijeron que no sabían que había pasado, pero…

Solucionado 28 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que me envien el freezer comprado y pagado

Compre on line en la firma fravega el 13/11/[números] un freezer Eslabon De Lujo evu22d1 [números]lt factura b[números] dicho freezer es para instalar un nuevo negocio quedaron entregar en mi domicilio en 13 días hasta la fecha no recibi ningún aviso de despacho. Alar…

Solucionado 01 de Febrero
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