Atencion
Sigo esperando una supuesta refacturacion de un producto que adquiri y tengo que devolver pero no se volvieron a comunicar conmigo ni me atienden en los numero de atencion al cliente
Solucionado 15 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12342 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Quiero mi soporte ya q la primer cuota ya la pague
Hola hice una compra de un soporte el 19 d noviembre.. Quiero ver el seguimiento d como vienen mi compra y no aparece.. No contestan mi mail y ya en mi tarjeta ya esta paga la primer cuota.. Por favos quiero lo q compre xq ya m lo cobraron
Solucionado 11 de DiciembreLibre de deuda fravega
Buenas tardes,yo había pagado algunas cuotas con demora,pero finalicé el pago de todas,y despees de varios meses me llega una intimación ya de una financiera de que estaba en mora.cuando fui a averiguar a fravega ,me dijeron que lo que me cobraban eran intereses que no habían sido cobrados en su m…
Solucionado 30 de NoviembreEntrega de producto comprado por internet
El dia 9/11/[números] compre por la tienda oficial de fravega en Mercado Libre un parlante bluetooth marca house of marley, me informaron en dos dias que estaba la compra correcta y que espere el mail para retirar en sucursal, nunca me llego hoy es 28/11 y me dicen que …
Solucionado 10 de OctubreQuiero saber en que horario vienen
Tengo pactad ola entrega de un acondicionador en el dia de hoy. Quiero saber en que estado mi pedido
Solucionado 03 de DiciembreQue me solucionen urgente el cambio de producto!!!!
El día 14/11/17 hice un reclamo por el cambio de un aa, el numero que me dieron por el es el [números]. El día jueves 16/11/17 hice un nuevo llamado para saber como iba el trámite que pensé que iba a ser más sencillo el cambio y me dieron un nuevo número el nº [números]. en ambos casos los plazos …
Solucionado 14 de DiciembreEnvienme el producto de una vez
Compre una heladera en octubre y todavia no me llego!!! cuando en la compra dice envio de 7 a 11 dias! por favor solucionenme el problema. El nro de compra es v[números]frvg, no puede ser que se demoren tanto, chequeo online y dice "preparando envio" desde el primer dia y nunca cambia. Llame por te…
Solucionado 14 de DiciembreIncumplimiento en la entrega del producto
Ola nunca llego a la sucursal lo que compre ya no se con quien quejarme el teléfono de atención al cliente no te atiende que poca seriedad de esta empresa solicito una pronta repuesta ya que me han mandado como diez mail que retire que falta de respeto me tuve que pagar el flete gastar un montón en…
Solucionado 14 de EneroQue ,e cambien el producto defectuoso
El día 1 de noviembre de [números] compré una heladera en fravega marca ge on line. Me fue entregada el viernes 24 por la tarde. La heladera no enfría. Cuando llamo a fravega me derivan con la garantía del fabricante, cuando en las condiciones de devolución se compromente fravega si el reclamo se h…
Solucionado 24 de DiciembreSolución urgente
Hola el 30 de octubre realice una compra y todavía no me llegan tenía envío para el 8 de noviembre estamos 28 y sin respuesta realice el reclamo y me mandan mail mal q estaba en sucursal me acerco y era mentira no había nada! necesito solucion urgente somo trabajadores no empresarios porque nos est…
Solucionado 10 de Diciembre