Fono Bus

Reclamó la prohibición de uso de la radio durante el transporte

Soy usuario permanente de los transportes hacia carlos paz y río ceballos y mi reclamo consiste en que los choferes de las distintas unidades van con la radio encendida a elevado volumen en todo el trayecto, molestandose y desoyendo el reiterado pedido de bajar el mismo y ni siquiera lo hacen ante una consulta o dialogo de los pasajeros sobre el viaje, haciendo harto incomodo el mismo, inclusive la conversacion que se entabla entre los mismos debiendo soportar dicho continuo e incómodo sonido de fondo. Es constante y permanente la misma actitud, entonces el viaje -de una hora de duración- con el agregado del ruido del motor en vez de placentero resulta mortificante. Observo que el uso de la misma es para su exclusiva satisfacción ya que ningun pasajero se lo pide dado que todos poseen celulares con auriculares y cada uno elige o no escuchar -en silencio- el sonido a su eleccion. Entonces mi pedido concreto es que se prohiba la utilización de la misma y que el trayecto se cumpla en silencio de radio o de lo contrario se proveea o autorice el uso de auriculares para la satisfacción y gusto de los choferes. Buenos días.

Soy usuario permanente de los transportes hacia carlos paz y río ceballos y mi reclamo consiste en que los choferes de las distintas unidades van con la radio encendida a elevado volumen en todo el trayecto, molestandose y desoyendo el reiterado pedido de bajar el mismo y ni siquiera lo hacen ante una consulta o dialogo de los pasajeros sobre el viaje, haciendo harto incomodo el mismo, inclusive la conversacion que se entabla entre los mismos debiendo soportar dicho continuo e incómodo sonido de fondo. Es constante y permanente la misma actitud, entonces el viaje -de una hora de duración- con el agregado del ruido del motor en vez de placentero resulta mortificante. Observo que el uso de la misma es para su exclusiva satisfacción ya que ningun pasajero se lo pide dado que todos poseen celulares con auriculares y cada uno elige o no escuchar -en silencio- el sonido a su eleccion. Entonces mi pedido concreto es que se prohiba la utilización de la misma y que el trayecto se cumpla en silencio de radio o de lo contrario se proveea o autorice el uso de auriculares para la satisfacción y gusto de los choferes. Buenos días.

Ferrucci M  Solución rechazada: 

El viernes 05 del corriente mes le reitere nuevamente el reclamo directamente al correo electrónico de la empresa, suministrandole mi dirección de e-mail respectiva y hasta el presente NO HE RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA NI MENOS SOLUCION A MI QUEJA PLANTEADA, habiendo realizado desde entonces DOS traslados a la ciudad de Va. Carlos Paz -ida y vuelta- y siempre con la misma e idéntica objeción a la conducta de los choferes que fuera el motivo de mi reclamo.

10 de Octubre a las 8:45 hs.Responder
Ferrucci M  Solución rechazada: 

La empresa no le lleva el apunte a ningún reclamo de los usuarios, no tiene consideración alguna hacia los mismos y le es indiferente cualquier queja o planteo que se le haga puesto que sabe que presta un servicio cuasi monopolico y la gente sigue viajando en cualquier estado o calidad que preste el servicio. Todos los avisos, panfletos o carteleria dando a conocer t.e. o direcciones para plantear quejas o reclamos son pura publicidad engañosa ya que, repito, le es totalmente insignificante y menosprecia los mismos.

21 de Octubre a las 12:25 hs.Responder
Ferrucci M  Solución rechazada: 

Todo sigue igual que siempre. Los choferes conducen con la radio encendida a elevado volumen, se molestan y hacen caso omiso al pedido de bajarlo o apagarla. La empresa tampoco contesta ni hace lugar al reclamo en tal sentido por alguna razón que desconozco o quizás tenga temor de enfrentarlos e imponer dicha prohibición.

05 de Noviembre a las 9:42 hs.Responder

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