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Hicieron paro y no quieren devolverme el pasaje que perdí por su culpa

Es el segundo reclamo que realizo ya que no solo decidieron hacer paro sin avisar a todos los que teníamos pasajes ya comprados, hoteles reservados y pasajes de vuelta pagados , sin posibilidad de comprar pasajes en otra empresa, ya que me tuve que enterar después de esperar 30 minutos un colectivo que nunca llego a las 10 pm por un policía de la terminal que habían decidido hacer paro ese día. Ademas de esta falta de respeto a mi y a todos los pasajeros que dejaron tirados, llame hoy para solicitar que me devuelvan el pasaje, de muy mala manera la respuesta fue anda a la boleteria y me cortaron el teléfono. Fui a la boleteria y me dijeron los reclamos y devoluciones se hacen llamando al [números]-[números]-[números] (numero al cual había llamado y me había mandado a boleteria) no quieren devolverme el dinero, perdi $10.[números] gracias a ellos $[números] en mis pasajes $[números] en los pasajes de mi hermana y $[números] en hotel el cual por la falta de tiempo no me dejo cancelar reserva. Realmente me da asco que existan empresas como estas, que por sus problemas tengan que robarnos y estafarnos a sus clientes. Horrible.

Es el segundo reclamo que realizo ya que no solo decidieron hacer paro sin avisar a todos los que teníamos pasajes ya comprados, hoteles reservados y pasajes de vuelta pagados , sin posibilidad de comprar pasajes en otra empresa, ya que me tuve que enterar después de esperar 30 minutos un colectivo que nunca llego a las 10 pm por un policía de la terminal que habían decidido hacer paro ese día. Ademas de esta falta de respeto a mi y a todos los pasajeros que dejaron tirados, llame hoy para solicitar que me devuelvan el pasaje, de muy mala manera la respuesta fue anda a la boleteria y me cortaron el teléfono. Fui a la boleteria y me dijeron los reclamos y devoluciones se hacen llamando al [números]-[números]-[números] (numero al cual había llamado y me había mandado a boleteria) no quieren devolverme el dinero, perdi $10.[números] gracias a ellos $[números] en mis pasajes $[números] en los pasajes de mi hermana y $[números] en hotel el cual por la falta de tiempo no me dejo cancelar reserva. Realmente me da asco que existan empresas como estas, que por sus problemas tengan que robarnos y estafarnos a sus clientes. Horrible.

solana S  solución recibida: 

Después de ir 4 veces a boleteria a reclamar me devolvieron el dinero de los pasajes que perdí con ellos, pero igualmente perdí el dinero del hotel y los pasajes de vuelta

09 de Julio a las 22:55 hs.

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