Foco Rent A Car

Estafa

Al llegar al aeropuerto de río de janeiro, estuvimos 2 horas y media esperando por una van que supuestamente pasaba cada 20 minutos. A pesar de enviar whatsapp a foco nadie contestó. cuando llegamos a la oficina querían cobrarnos adicionales por haber llegado tarde. Demostramos que estábamos hace dos horas y media esperando y no nos aplicaron dicho cargo. No obstante estuvimos una hora y media esperando que nos entreguen el auto que no aparecía. las sillas de niños estaban mojadas y mala calidad. al momento de devolver el vehículo, nos dijeron que no teníamos ningún cargo adicional, a pesar de que el chico que sacó las imágenes dijo que debíamos pagar lavado adicional porque tenia un poco de arena. nos pidieron firmar la entrega y finalización del contrato en un celular (página blanca). Pédimos ver el contenido de lo que firmábamos y nos mostraron las fotos que habían sacado al momento de entrega y de recepción. La solapa “check list” que figuraba en el aplicativo me dijo que no podíamos verla y no hubo forma que nos lo muestren. dos horas después de estar en el aeropuerto ya pasando migraciones, nos llego el resumen con el cargo adicional de lavado especial que nos dijeron no nos lo iban a cobrar. son la peor empresa en la que he contratado. no los recomiendo en absoluto. Son unos e*****dores y engañan a sus clientes.