Me reprogramaron mi viaje, no acepte, quedamos en una nueva fecha y n…
Compré 2 pasajes de bogotá a [nombre] ida y vuelta el año pasado, en marzo de [números]. Mediante la agencia flightnetwork y latam. Los vuelos fueron suspendidos por la pandemia de covid 19.
hasta el día de hoy hago reiteradas llamadas a latam para dejar abiertos los pasajes y me dicen que ya están en proceso para ser reembolsados. Yo nunca pedí la devolución del dinero. Desde flightnetwork me dicen que me reembolsaron el año pasado en diciembre y el dinero no lo veo en mi cuenta bancaria. Hoy 18/04/[números] llamé a latam y me dicen que el reembolso fue solicitado en enero de este año, [números]. O sea, desde uno de los dos lados me están mintiendo.
para latam, mis vuelos ya no están válidos. Cuando yo nunca pedí la devolución del dinero. Quería dejarlos abiertos.
Compré 2 pasajes de bogotá a [nombre] ida y vuelta el año pasado, en marzo de [números]. Mediante la agencia flightnetwork y latam. Los vuelos fueron suspendidos por la pandemia de covid 19.
hasta el día de hoy hago reiteradas llamadas a latam para dejar abiertos los pasajes y me dicen que ya están en proceso para ser reembolsados. Yo nunca pedí la devolución del dinero. Desde flightnetwork me dicen que me reembolsaron el año pasado en diciembre y el dinero no lo veo en mi cuenta bancaria. Hoy 18/04/[números] llamé a latam y me dicen que el reembolso fue solicitado en enero de este año, [números]. O sea, desde uno de los dos lados me están mintiendo.
para latam, mis vuelos ya no están válidos. Cuando yo nunca pedí la devolución del dinero. Quería dejarlos abiertos.
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