Flex Fidecomiso Financiero

Problemas de comunicación con el estudio que lleva mi informe de deuda

Me vienen llamando de dicha empresa para pagar una deuda que tenía, no me dan facilidades de pago ni descuentan en un solo pago. Mis intenciones de pagarlas son miles, pero no dan flexibilidad. Cuando llamo no me atienen o no saben quien tiene mi informe. Y no aparezco en el veraz, entonces quiero saber si es cierto de la deuda y si tengo alguna forma de pagarla con facilidad