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Rotura en tela del borde superio y grieta en la suela parte trasera

Item: Fila
Rating: 10
Author: cristina B

Rotura en tela del borde superio y grieta en la suela parte trasera

cristina B
Empresa reclamada: Fila

Hola, compre unas zapatillas fila axius el dia 17/10/23, y presento 2 fallas, una en la suela parte trasera y otra roturas en la tela del borde.
solo las uso tres veces y me las super recomendaron por eso decidi gastar un poco mas de dinero pensando que iban a salir buenas, pero quede muy desconforme.
donde debo hacer el reclamo para que me cambien el producto por uno sano y sin fallas.
muchas gracias

Hola, compre unas zapatillas fila axius el dia 17/10/23, y presento 2 fallas, una en la suela parte trasera y otra roturas en la tela del borde. solo las uso tres veces y me las super recomendaron por eso decidi gastar un poco mas de dinero pensando que iban a salir buenas, pero quede muy desconforme. donde debo hacer el reclamo para que me cambien el producto por uno sano y sin fallas. muchas gracias

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cristina B Solución rechazada:

Hice el reclamo a FILA via mail y todavía no me dieron una respuesta.
Los teléfonos de atención al usuario para hacer los reclamos, es imposible comunicarse

15 de Noviembre a las 8:08 hs.

cristina B solución recibida:

Fila y el negocio donde compre, Seven sport,solucionaron inmediatamente mi reclamo.

26 de Noviembre a las 10:24 hs.

Contactar a Fila