Buen día.
tengo un plan de fiat toro, por cambio de modelo me pasaron a un modelo superior y la cuota aumento mas del 60%, por contrato puedo solicitar la baja sin tener multa, y deben reintegrar lo abonado en 30 días ( art 12 del contrato ).
presente todas las notas correspondientes, realice reclamos por incumplimiento de tiempos, esto se inicio el 14-20-[números], a la fecha no he tenido respuesta y dan vueltas, fui personalmente a fiat, al haber mucha gente decidí y me sugirió la recepcionista sacar turno on-line, imposible la página no funciona bien.
no deje de pagar porque no se si lo toman como mora, renuncia o algo, siempre se agarran de algo para ponerte también le hice una denuncia en defensa del consumidor.
como puedo acelerar una resolución.
espero comentarios.
gracias
Buen día.
tengo un plan de fiat toro, por cambio de modelo me pasaron a un modelo superior y la cuota aumento mas del 60%, por contrato puedo solicitar la baja sin tener multa, y deben reintegrar lo abonado en 30 días ( art 12 del contrato ).
presente todas las notas correspondientes, realice reclamos por incumplimiento de tiempos, esto se inicio el 14-20-[números], a la fecha no he tenido respuesta y dan vueltas, fui personalmente a fiat, al haber mucha gente decidí y me sugirió la recepcionista sacar turno on-line, imposible la página no funciona bien.
no deje de pagar porque no se si lo toman como mora, renuncia o algo, siempre se agarran de algo para ponerte también le hice una denuncia en defensa del consumidor.
como puedo acelerar una resolución.
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Qué tal buenos días me comunico por este medio ya que no sé dónde rec…
Quisiera dar de baja el.plan de garantía ya vendí el auto mi número e…
Soy poseedor de un fiat fastback que retire de la agencia autos zanet…
No he tenido ninguna respuesta al dia de hoy.
09 de Abril a las 9:05 hs.ResponderYo hice el reclamo en fiat y me dijieron que no tenian ninguna posicion. La comunicacion no la hicieron porque consideraban que no aumento el 20% pero si aumento mas de un 30%. Si tienen un reclamo en Defensa del consumidor me sumo. [email protected]
12 de Abril a las 8:10 hs.ResponderHola. Tengo audiencia con Defensa del Consumidor el 19/04 .
12 de Abril a las 8:21 hs.ResponderEn el articulo 12 del contrato dice que podes no aceptar el cambio de modelo y las condiciones de la devolución del dinero.
Comento cuando haya tenido la audiencia.
Hola como te fue en la audiencia Juan C?
20 de Abril a las 21:58 hs.ResponderHola... Me fue medianamente bien, fueron los abogados por Fiat y por Moena, Fiat desconocía el reclamo, pensaba que era porque no me notificaron el cambio de modelo y desconocía que yo presente una nota al respecto; el abogado de Moena desconocía todo, expuse todo y este dijo que tenia razón, que iban a juntarse las partes para darle una solución rápida, por lo pronto me dieron otra conciliación para el 31 de Mayo. Tambien me pidieron teléfono y mail para contactarte antes de la audiencia. Ojala cumplan...
20 de Abril a las 22:22 hs.ResponderOjala cumplan, yo tuve 4 audiencias con intercambio de mails y telefonos, terminaron diciéndome que no ofrecían solución alguna, lo que me obliga a iniciar accionar judiciales.
20 de Abril a las 22:30 hs.ResponderQue tengás mejor suerte! Despues del 31 te escribo, saludos
Lamentable el maneja de esta firma.
Tengo fecha de una segunda conciliación para fines de Mayo.
05 de Mayo a las 8:21 hs.Responder